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1964年紐約市發生了一起駭人聽聞的犯罪事件，該個事件促使當時兩位年輕的心理學家達利（John　Darley）與拉丹（Bibb　Latané）著手研究旁觀者的心態。

當時，達利剛在哈佛大學攻讀完心理學博士學位，而拉丹剛從密歇根大學畢業，並獲得了心理學博士學位。兩人皆非猶太人，也從未表示其研究助人行為的動機與納粹有關。然而在20世紀西方社會執著於探究納粹大屠殺的時代背景下，這項實驗結果卻廣為用以解釋這一事件。

達利

達利與拉丹兩人設計了一系列的研究，用以測試一般人在哪些情境中會漠視他人的求助，在哪些情境中會毫不猶豫地提供幫助。這個實驗表面上與米爾格拉姆的實驗相似，但實際上，兩者之間的差異還是很大的。米爾格拉姆檢視人類對單一權威的服從心態，而達利與拉丹探討的則是：面對群體危機時，在沒有權威主導的情況下，個人會有何反應。

拉丹

美國世貿大樓被襲之後，我訂購了兩副防毒面具，女兒和我各一副，我先生認為我反應過度，不願跟我一般見識。這天是2001年9月26日，初秋時分，紐約世貿大樓剛剛倒塌，廢墟還在燃燒。我先生說：“我們應該重視真正急迫的問題，像是公民的自由越來越少、增兵派駐波斯灣等問題。”可是什麼才算真正的當務之急呢？美國當時的情勢混沌不明，發展趨勢難料。正因為這樣，我才訂購了防毒面具。當我訂購的面具終於郵寄來時，我看著眼前的防毒面具，也開始懷疑自己是否反應過度。

然而，心理學家達利與拉丹，應該不會認為我的行為是過激的。心理學家馬勒（Susan　Mahler）說：“達利與拉丹的研究結果顯示，一般人並不知道，處理潛在危機的最佳方法就是以謹慎態度去嘗試錯誤。”我拿起面具試戴，大小剛好，緊貼臉部。我拿著面具，把女兒叫過來試戴。她放聲大哭，不肯過來。看來要幫助別人還真不容易。

黑色星期五的血腥命案

1964年，心理學者達利與拉丹都還是助理教授，他們正努力爭取更高的學術地位。當時兩人並未想過要研究危機處理的行為模式，直到後來發生了一起重大事件。以下是事件的詳細描述，事件確實駭人聽聞，但更令人心寒不解的是，38位目擊者目睹事件過程，卻無人伸出援手。

時間是1964年3月13日星期五，黑色星期五。凌晨時分的紐約皇后區，涼爽潮溼，微風輕拂，空氣中還有些許融雪的氣味。在酒吧擔任經理的珍諾維斯下了夜班，正要回家。她28歲，身材纖瘦，面貌姣好，有一雙寶石般的綠眼睛。她一人獨居，當晚照例把車開進附近的停車場。她停好車，向公寓所在的大樓走去。時間是清晨3點。她一下車就發現遭人尾隨，隱約可見一名形跡可疑的男子。她便向右轉，走向街角的緊急報警電話。

珍諾維斯終究沒能走到緊急電話。名叫莫斯里的男子拿刀朝珍諾維斯背部猛刺，她轉過身，腹部也中刀了。她渾身是血，大聲呼救：“救命呀！他拿刀刺我，誰來救救我！”案發地區住家密集，她一呼喊，燈光紛紛亮起。事後莫斯里受審時說，他看到燈光亮起，但他認為“這些人不會下樓”。情況真是如此，當時沒人下樓察看，只有人大喊：“放過那女孩。”莫斯里跑開，而身中數刀的珍諾維斯，勉強爬行到路邊，躺在一家書店門口。

珍諾維斯

公寓住戶的燈光熄滅了，街道又恢復寂靜。莫斯里走回他的車，發現四周安靜下來，燈光也暗了，於是決定回頭完成他要做的事。首先他開啟車門，換了頂帽子，接著又潛行回到街上，找到蜷縮在地上、渾身是血的珍諾維斯，繼續朝她猛砍，幾乎把她的脖子和陰道割裂。珍諾維斯再度尖叫呼救，幾分鐘後，住家燈光再度亮起。黃色的光點儘管就在眼前，卻顯得遙不可及。莫斯里再度退卻，珍諾維斯則設法爬進所住的公寓大樓裡。幾分鐘後，莫斯里又找到她，再度逞兇施暴。她先大聲呼救，但不久之後只能發出微弱呻吟。莫斯里掀開她的裙子，割破她的內褲，發現她月經來了。然而，不管對方是生是死，他脫下褲子，露出生殖器，但卻無法勃起，於是他趴在受害者身上磨蹭，達到高潮。

這起案件前後持續超過35分鐘，從凌晨3點15分到3點50分，歹徒三度施暴，每次受害者都尖聲呼救，附近住戶應該都聽見了。儘管他們開燈察看，甚至目睹事件經過，卻沒有人伸出援手。總共38名證人隔著窗戶，眼睜睜看著一名女子身中多刀，飽受凌虐。罪行結束後，終於有