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重要客戶拂袖而去，其他員工也士氣低落。

＇聰明人的做法＇

蘇偉試圖指導、幫助這名新員工，但是他的工作表現一直沒有起色。

在董事會上，蘇偉承認了自己在用人方面出現了失誤，並向人事部門建議及時解聘這名新員工，因為公司不能容忍低績效的員工來削弱團隊的實力。在支付了一筆補償金後，公司解聘了這名新員工。

一個月後，公司透過獵頭公司招聘到了一名合格的員工。

＇智慧點撥＇

如果盡了最大的努力對員工進行指導，但他仍然績效低劣，作為管理者，就必須及時採取措施糾正這種狀況。

④讓員工自我管理

鍾林被任命為某企業生產車間的主任，其主要任務是確保劣質品不會流入客戶手中，並負責找出流程中的問題。鍾林負責的生產線上一共有50名員工。

＇笨人的做法＇

鍾林在他所負責的生產車間流水線上設定了三名監控人員。這三人都是資歷高、技術過硬的老員工，鍾林相信他們能確保劣質品不會流入客戶手中。

但結果讓鍾林很失望，品質問題依然層出不窮。

＇聰明人的做法＇

鍾林便設了50個監控位置，由生產流水線上的這50名員工兼任。如此一來，每個員工都得對自己的工作進行自我監督，品質果然獲得改善，退貨率也大幅下降，而生產流程中的問題更是明顯減少了。

＇智慧點撥＇

當員工擁有一定權力時，其責任感也會大大增強，會覺得自己受到公司信賴，在面對問題時，便會採取更負責任的態度。

⑤把握與異性下屬的分寸

李瑞是某企業的部門經理，他年輕有為，單身，外形也十分成熟帥氣，常常引來不少異性的愛慕。他的秘書小貝是一個年輕漂亮的姑娘，大學剛畢業不久。

李瑞是一名很懂得體恤下屬的上司。當下屬在工作中遇到什麼問題的時候，李瑞會及時給予指導和幫助。

一次，秘書小貝生病堅持上班，李瑞出於關心，為她代買了午餐和藥品，令小貝十分感動。

可這次事件之後，李瑞感覺小貝對自己的感覺漸漸發生了改變，不僅將自己當成工作上的領導，甚至還關心起自己的生活來。尤其是當兩人獨處時，李瑞總能感覺到小貝的火辣辣的目光。

在一次聚會上，李瑞暗示小貝，自己對她並沒有工作之外的想法，辦公室戀情對各自的發展並沒有好處。但小貝並不在乎李瑞的拒絕，依然執著地追求李瑞。

＇笨人的做法＇

李瑞並不想與小貝之間發生什麼戀情，但又不知該如何面對。何況，一個漂亮女孩追求自己，總不是一件壞事。因此，他也沒有明顯地拒絕小貝。而小貝則展開了更猛烈的愛情攻勢，並在公開的場合表示自己喜歡李瑞。

此事鬧得沸沸揚揚，很快便傳到了總經理耳朵裡，並有人向總經理告狀，稱李瑞利用職權與漂亮女下屬之間發生某種交易。

沒過多久，公司將李瑞調離了原來的部門，去任了一個可有可無的閒差。

＇聰明人的做法＇

李瑞深知，一旦他處理不好辦公室內的關係，打破自己用巧心、苦心、誠心平衡的辦公室友誼，不僅直接影響工作的開展，對自己的個人發展也毫無益處。

經過考慮，李瑞毅然決定在尚未傳出桃色新聞之前將小貝辭退，並員工會議上宣告：大家應將工作放在首位，不要公私不分。這件事雖讓他落得“沒人情味”的評價，但也讓異性同事明白了同事相處的原則。

對於辦公室異性關係，李瑞十分懂得把握分寸，工作上保持適當的關心，私下裡始終保持適度距離，讓下屬齊心協力為工作目標奮鬥。

＇智慧點撥＇

辦公室的異性友誼是柄“雙刃劍”，如何妥當處理，全看分寸如何掌握。即使與異性下屬沒有什麼實質的糾葛，曖昧關係總會產生不良影響，阻礙個人職業發展，甚至毀了一個人的職業生涯。

聰明人尊重下屬，笨人惡語傷人

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第35節：你是聰明還是笨（35）

俗話說“官升脾氣長”。一些人隨著職務的升遷，脾氣也是一天比一天大。他們視自己高人一等，憑藉手中的權力肆意發洩自己的情緒。一旦發現下屬的某些錯誤，說話尖酸刻薄，諷刺、挖苦、惡語傷人。對一些瞧不順眼的人，隨意貶低，甚至