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次，老李想在其負責的工段更換一個新式的指數表，但他想那個工頭必定會反對的，於是老李就略施小計。他說：“我去找他，腋下挾著一隻新式指數表，手裡拿著一些徵求意見的檔案。當我們討論這些檔案之時，我把那隻指數表從左腋換到右腋地移動了好幾次，終於他開口了：”讓我看一看。哦，你看它做什麼，你們部裡又不用這個。‘我裝作很勉強的樣子將那指數表遞給他，當他審視的時候，我就隨便地，但非常詳細地把這東西的效用說給他聽。他終於喊起來：“我們部裡用不到這東西嗎？天哪，這正是我早就想要的東西！’”老李故意這樣採用激將法，欲擒故縱，結果很巧妙地達到了目的。
有許多辦公室人士常常認為自己的意見不被重視，其實仔細找一找原因，原來根源在於自己沒有明瞭“怎樣讓人採納自己意見的方法”。老李的故事告訴我們，如果我們的上司是一個目光短淺、思想保守的人，我們要向他提建議，就得先思索一下，我們向他貢獻意見的方法錯了沒有。
凡是領袖人物，都明白要別人採納自己的主意，通常是得不到任何報酬的，而且當時也沒什麼愉快而言，而以後得到的亦只是一種能力———駕馭的能力。但有才幹的人常常情願犧牲自己的虛榮心，而求得自己的主張被採納並付諸實施。他們所高興的，只是看到自己的主意受到信任、採納和實施，而不在乎以誰的名義發表、實施。
拒絕別人的要求，一是因為自己不能滿足對方的要求，二是因為不願意去做某件事。拒絕是一種逆勢狀態，話一出口，很容易使對方失望或不滿，但又不能一味牽就對方，事事點頭，因此拒絕的藝術顯得十分重要。我們要學會委婉的拒絕，即學會不使人反感的拒絕，學會幽默的拒絕，一句話，要講究拒絕的語言藝術。
當對方求上門來時，如果你真的能力有限，就坦率地說你辦不到，並向朋友解釋清楚你有什
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