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天擇律44　公事上，儘量別談宗教和政治

某期《商業週刊》報道所謂的“超級業務員”，其中一位保險業的Top　Sales林裕盛說，他做生意的訣竅在於先交朋友。這聽起來似乎很簡單，但做起來可沒那麼容易。

要讓客戶把你當朋友，這種深厚的私人交情，難免要談到不少私事、價值觀……才能拉近彼此的距離。不過要注意，有兩個特別的話題是不論中外都要避免的禁忌，一個是宗教，另一個就是政治。

很多人與客戶談到興起時，一聊起了有關宗教的話題，可能不經慎重考慮就開口說：“我不喜歡某某宗教……”這時，萬一對方恰好是信仰這個宗教，絕對會立刻表示不悅，因而出現非常尷尬的局面。

原則上，不僅是對客戶，即使是在公司內部，有關宗教和政治的話題也一樣是禁忌，對這些話題不發表任何意見，是最聰明的作法。

像我以前有個同事，他是狂熱的佛教徒，平時除了吃全素之外，只要看到同事在吃肉，就會露出厭惡的表情，然後走過去碎碎唸對同事“佈道”。久而久之，有時下了班同事聚餐，因為他吃素，沒有人想找他一起去，免得影響大家的食慾。漸漸地，他也感受到自己遭同事們排擠的氣氛，不過，這時候他不但沒有改變，反而更加積極地勸說大家一起吃素、信佛，還要修身養性等等。

你說說看，他最後怎麼了？當然是被上司嚴重警告“影響同仁工作情緒”，最後也被軟性逼退辭職了。

在日常生活中，也常會遇到有關政治和宗教的問題。比如說，每到選舉前夕就會有種種勸誘，“請投某某政黨的某某某一票”或“歡迎您參加我們的某某後援會”等，即使你不以為然，但因為對方畢竟是你的生意夥伴，這時千萬不要說出過分的話，以免刺傷對方。因為，這方面的問題若處理不好，很可能會使雙方關係陷於一種緊張的狀態，甚至會為雙方的貿易合作帶來障礙，影響公司發展。

遇到這種棘手的情況時，你可以溫和地拒絕說：“關於宗教（或政治）方面的事情，我一竅不通。實在是對不起！請多原諒！”總之，對於宗教或政治方面的話題，如果確實沒有興趣，還是迴避或婉言拒絕這些話題比較好。

例如“紅衫軍”倒扁那陣子，許多平常交情還不錯的同事，中午吃飯時紛紛激動表態，誰也不讓誰，結果搞得辦公室裡人心浮動，常為了一些小事莫名其妙地爭得面紅耳赤。這種容易引起情緒的話題，在工作職場上絕對要避免。因此，就有許多老闆在那陣子祭出重罰，凡是政治相關議題都不準在辦公室內討論，甚至穿紅衣服都要儘量避免。

這種看似不合理的要求，事實上卻是確保職場和諧的好方法。

天擇黑匣子

“真理”與“無知”

有個秀才很愛和別人爭辯，因為他認為自己知道的都是真理，為了讓大家瞭解真理，他可以花一天和人談論一個沒有答案的話題。

這天，秀才在市場買了四簍蓮藕，沒想到卻和小販吵得不可開交，還鬧到官府去。原來，小販說一簍蓮藕要九元，卻要向他收三十七元；而秀才則堅持自己才是對的，應該是三十六元。

縣官瞭解情況後，問小販：“你堅持四簍各九元的蓮藕要收三十七元嗎？”小販毫不遲疑地點頭。

縣官也問了秀才同一個問題，秀才也堅持是三十六元。

最後，縣官卻判小販勝訴，還打了秀才三十六大板。

秀才不服，問他原因，縣官說：“小販說要收三十七元，證明他是無知的，而你和一個無知的人吵個沒完，說明你更無知，所以打你三十六大板。”

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天擇律45　對上司或老闆說“辛苦了”是很不禮貌的

上司或老闆從外面回來的時候，你會怎麼打招呼呢？

就我的經驗，我常在辦公室中聽見一些員工對上司或老闆說“辛苦了”這類話語。沒錯，當老闆或上司忙完外面的工作，一臉疲憊不堪地回到公司時，說一句“辛苦了”似乎是人之常情；可是，你知道你這句自以為好意的話，聽在老闆或上司耳朵裡是什麼感覺嗎？

記得我以前剛出社會時曾在貿易公司任職，有一次一位前輩出去和客戶開會開了半天，回到公司一副灰頭土臉的樣子，向我抱怨：

“我連午餐都還沒吃，餓得要死，又被客戶刁難，真是快爆炸了！”

我那時雖然也在忙，但是為了安撫他，就簡單跟他說：

“辛苦了！”