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到自豪。

（3）讚美的事情要儘可能具體。當讚美的物件是針對某一件事情時，讚美會更有力量。稱讚得越廣泛越龐雜，它的力量就會越弱。因此，讚美時，要針對具體的某一件事情。例如，“蓋德，你今天的穿戴非常得體，你的領帶跟你的黑色西服很相配”要比“蓋德，你今天穿得很好看”更能說到蓋德的心裡去；而“蘇珊，你每次和人們說話時，都能讓他們覺得自己很重要”就比“蘇珊，你很會與人相處”更有力量。

03．拿捏好讚美的火候，就能一本萬利

山珍海味吃多了會膩，讚美拿捏不好也會有不良效果。

讚美可以讓我們更容易銷售產品，提升業績，增加腰包裡的財富。然而，讚美也是不能亂用的。讚美和很多工具一樣，使用得好，可以極大地幫助到我們人類，然而，使用得不好也會幫倒忙。

如果我們這樣讚美一名清潔工人：“你真是一位成功人士呀！你具備非凡的氣質，你是一位非常偉大的人！”對方一定會認為我們是神經病，因為聽者感覺這些話似乎跟他沒有任何關係。

那些後來非常善於讚美別人的高手，剛開始時，也會犯這樣的錯誤。日本保險界的頂級推銷員原一平在剛開始運用讚美時，就犯下過下面這樣的錯誤。

一天，原一平到一位年輕的小老闆那裡去推銷保險。進入到辦公室後，他便開始讚美那位年輕的老闆：“您這麼年輕就當上老闆，真了不起呀！在我們日本，這是不太多見的。能請教一下賊吧ＺＥＩ８。ＣＯＭ電子書，您是多少歲開始工作的嗎？”

“17歲。”

“17歲！天哪，太了不起了，在這個年齡時，很多人還在父母面前撒嬌呢。那您是什麼時候開始當老闆的？”

“兩年前。”

“哇，才做了兩年的老闆就已經有如此的氣度，一般人還真培養不出來。對了，你怎麼這麼早就出來工作了呢？”

“因為家裡只有我和妹妹，家裡窮，為了能讓妹妹上學，我就出來幹活了。”

“你妹妹也很了不起呀，你們都很了不起呀。”

就這樣一問一讚，最後贊到了那位年輕老闆的七大姑八大姨那裡去，贊得越來越遠了。最後，這位老闆本來已經打算上原一平的保險的，結果一份也沒買。

後來原一平才醒悟過來，原來那天自己沒完沒了地讚美對方，才把訂單給丟掉的。本來剛開始時，對方聽到自己的幾句讚美後，心裡是挺舒服的，可是自己沒有適可而止，反而喋喋不休地贊下去，最後搞得他由原來的高興變得不勝其煩了。於是，他就決定不買了！

讚美如果用得好，就能迅速讓你的腰包鼓起來；讚美如果用得不好，就會讓你好好的生意給搞砸了。因此，只有當我們能夠學會拿捏好讚美的火候時，我們才能讓讚美發揮到最大的效用，達到一本萬利的結果。

讚美如煲湯，火候最關鍵

讚美如煲湯，火候最關鍵。若能讚美的對方恰如其分，恰到好處，會讓對方感到很舒服；但讚美得太多了，會過猶不及，讓對方吃不消。

真正的讚美大師，懂得控制好讚美的火候，能拿捏得當，張弛有度，收發自如。

圖書推銷員比約克曼路過一家店鋪時，看見一位年輕人正坐在裡面的一張老闆椅上，看著一本叫《小狗錢錢》的書。比約克曼走進去說：“喔噢！你也在看這本歐洲很暢銷的熱門書呀！我也很愛看這本書。”

“這本書寫得太棒了，它不僅僅是寫給孩子看的，每一位成年人更應該讀一讀。它簡直就是一本大學教材，社會大學的大學教材。我沒有上過大學，但我個人認為，社會大學要比課本上學到的東西多得多。”

“對，你說得很對，這本書裡面提倡的就是這種觀念。一個人具備什麼樣的心態和智慧，決定了他有什麼水平的認識。從剛才你說出來的話，我可以判斷得出來，你對這本書不光是讀一讀那麼簡單，應該研究得很徹底了吧？”

“哈哈，我這個人天生不愛上學，就愛看看課外書。”

“但是，你具備讀書的天賦呀，只是可能你身邊有一些長輩，如你的老師或者父母的觀念可能一時跟不上，沒有贊同你。我感覺你很會運用知識。你看，你這麼年輕就開了一家如此精緻的店子，以後，你的店面一定還會不斷擴大的。而且，如果你能結合你所在的領域，融入這本書的觀念去做事，你一定會很了不起的。”

聽了比約克曼對他的觀點和認識作的逐一正面引申讚美後，年輕人話興大增，不由