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你這麼做。但有一點是可以確定的,你捐贈是因為你需求什麼。
奧佛史屈教授在他那本啟發性的《影響人類的行為》一書中說:“行動出自我們基本上的渴望……而我所能給予想勸導他人的人——不論是在商業界、家庭中、學校裡、政治上——最好的一個忠告是:首先,撩起對方的急切慾望。能夠做到這點的人,就可掌握世界;不能的人,將孤獨一生。”
銷售誘惑,就是讓人心甘情願地做某件事
安德魯·卡內基小時候一貧如洗,他剛開始參加工作時每小時的工資是兩分錢,然而,他到年老時,已經捐贈了三億六千五百萬美元。為什麼他會有這麼多錢可以捐贈,因為他長大以後成為了“鋼鐵大王”。在他年紀很小的時候,他就學到了一個能影響別人的唯一方法,那就是“以對方所要的觀點來做,滿足對方的欲求”。他只上過四年的學,但是他學到了如何對待別人,而這正是決定一個人貧富的關鍵性因素。
在他青少年時代,有一次他的嫂嫂為她那兩個小孩擔憂得生了病。原來,兩個孩子都讀於耶魯大學,因為要忙自己的事,所以忙得都沒空寫信回家,一點兒也不理會他們母親寫去給他們的焦急信件。
於是,卡內基便提議跟嫂嫂打賭100美元,說他不必在信上要求兩個侄子回信,就可以獲得他們的回信。嫂嫂不相信,而旁人則要跟卡內基打賭,如果侄子們回信的話,就輸給卡內基100美元。於是,卡內基寫了一封閒聊的信給他的侄兒,然後在信後附帶地說,他隨信各送給了他們5美元。但事實上,他並沒有把錢附在信內。
很快,回信來了。倆位侄兒都謝謝“親愛的安德魯叔叔”好心寫來的信,但都在問卡內基,為什麼在信裡沒有找到那5美元。
卡內基在年青時代,就已經學會了如何銷售“誘惑”,難怪會在日後成為了富可敵國的“鋼鐵大王”!
銷售誘惑,就是讓人心甘情願地去做一件事情。俄亥俄州克利夫蘭市的斯坦利·諾瓦克為我們提供了這樣一個故事。
有一天晚上,斯坦利·諾瓦克下班回家後,發現他的小兒子迪米爾躺在客廳的地板上又哭又鬧。因為迪米爾明天就要開始上幼兒園了,但他卻不肯去。要是換了一般的家長,遇到這樣的情況往往會這樣處理:把迪米爾趕到房間裡去,叫他最好還是決定去上幼兒園。但是,斯坦利知道,這樣做無助於迪米爾帶著好心情去上幼兒園。
斯坦利坐下來想:“如果我是迪米爾,我該如何才會高高興興地去上幼兒園呢?”於是,他和他太太一起列出了所有迪米爾在幼兒園會喜歡做的事情,比如用手指畫畫,唱歌、交新朋友等。然後他們倆就開始採取行動。
這是斯坦利記錄下來的經過和效果:“我們——我太太、莉莉、我另一個兒子巴布林,以及我——開始在廚房裡的桌子上畫指畫,而且真正享受其中的樂趣。要不了多少時候,迪米爾就在牆角里偷看,然後他就要求參加。‘不行,你必須先到幼兒園學習怎樣畫指畫。’我以最大的熱忱,以他能夠聽懂的話,把我和我太太在表上列出的事項解釋給他聽——告訴他所有他會在幼兒園裡得到的樂趣。第二天早晨,我以為我是全家第一個起床的人。我走下樓來,發現迪米爾正坐著睡在客廳的椅子裡。‘你怎麼睡在這裡呢?’我問他。‘我等著去上幼兒園。我不想遲到。’我們全家的熱忱已經在迪米爾心裡引起了一種極欲得到的需要,而這是討論或威脅恐嚇所不能做到的。”
也許你也會遇到要勸說別人去做一些什麼事情的時候。那麼,在你開口之前,你會不會也像斯坦利·諾瓦克那樣,先停下來思考這樣一個問題:“我如何才使其心甘情願地做這件事呢?”
如果你學會了讓別人心甘情願地去做一件事情,那麼你就已經成為了一個善於銷售“誘惑”的人。當你身上有了這一本事後,你無論是想擁有財富,還是想擁有更多朋友,還是想讓親人更愛你,都是輕而易舉的事情!
銷售誘惑,就是撩起對方的急切慾望
世界上充滿貪得無厭的人,因此,少數不自私而存心幫助別人的人,就會有很大的收穫,因為他沒有什麼競爭者。歐文梅說:“一個能從別人的觀點來看事情,能瞭解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔心。”
如果閱讀本書,你只能學到一件事:逐漸以別人的觀點來思考,以別人的觀點來看事情——如果你從這本書中學到了這一點,它可以很輕易地變成你事業中的一個里程碑。
探查別人的觀點,並且在他心裡引起對某項事物
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