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述了兩個關於創造力的實驗。這個實驗說明：人的經驗對於阻礙新創意有多嚴重。在第一個實驗裡，我們應用了新發明的一項球類遊戲。於是他們分成兩組進行實驗。第一組組長在開始遊戲前接受了如何拿球拍、如何擊球的指導。而另一組沒有接受任何指導。隨後兩個組的球被秘密調換成了重量更沉的球，結果沒有接受任何指導的組比接受指導的小組適應得更快。顯而易見，情況發生變化，知識卻成為了障礙。試問現實生活中又有多少公司的領導人因為受到其自身早期經驗的阻礙，而不能及時調整公司以適應現代社會的發展呢？

另一個實驗是兩組人用兒童積木搭建一座橋。當一組人進入房間時，看見房內已有一座搭好的橋。這組人員受到這座橋的影響，他們搭建好的橋和已有的橋區別不大。他們的思維跳不出已接受的事實的影響。

除了知識，經驗和技巧也非常重要，所以知識、經驗、技巧與創新的問題很難平衡。很顯然，對一項科目一無所知的人很難會有絕妙的新創意。但正是這些重要品質又阻礙了科目的有效發展。其實我們可以吸收從未接觸過的知識來激發我們的大腦。現在我們該如何做呢？

腦力激盪

我們怎樣讓大腦中存留的知識和經驗不會成為誕生新靈感的障礙物呢？想想這個問題的解決辦法吧。

“發明過程包含了與別人看一件相同的事，但卻能以不同的方式思考。”——諾貝爾物理學獎獲得者艾伯特凡·斯·塞特格羅依

§虹§橋§書§吧§。

看不出樹是木頭

避免輕視小地方

背景

有這樣一個故事，瑞典最大的雞蛋供應商Kronagg公司的一名資深行政經理接到一個電話，打電話的人希望能和他探討如何銷售更多雞蛋的新計劃。這名行政經理決定不參與這項新計劃的討論，他說：“所有關於雞蛋的創意都已經被考慮過了。”

一方面他是正確的，既然他宣稱所有關於雞蛋的創意都已經考慮過了，那誰還能比他做的更好呢？畢竟，雞蛋可能是最古老的產品（或許是小雞）。另一方面，很多未曾在雞蛋銷售這一行業做過的人或許會認為：有很多關於銷售雞蛋的計劃還未實施。當然也存在這樣的事實：還有很多關於銷售雞蛋的新創意還未誕生。但是已知的經驗迷惑了這位行政經理。他認為他知道所有一切該知道的，但每個人都需要繼續學習。我們所知道的只是在某個時刻碰巧正確罷了。

我再舉另一個例子。2001年冬天，我和瑞典最大的網路經紀公司（他們透過網際網路做股票貿易）的管理經理會面。我們討論以不同方式考慮問題的必要性，以及找出新的解決方式來解決舊的或新的問題。這位管理經理突然說：“在其他行業產生新創意是非常重要的，但除了我們銀行和金融業，因為我們在過去的5年裡已經考慮了所有的創意。”僅僅因為在過去的5年他的商業有了快速的發展，他就認為在銀行和金融行業不會再有新的創意！

腦力激盪

對於別的部門，我們很容易就看到需要改進的地方。為什麼在看自己部門問題的時候卻有那麼多的困難。回憶一下當你剛從事工作時是什麼情況。作為新員工，你用一種全新的角度和不同的方式來觀察，你有可能會發現很多需要改進的地方。而過了一年後，你會發現你已經沒有新員工身上那種工作激情和新創意了。

辨別出那些喜歡將注意力放在團隊中，並且有勇氣意識到需要改變的事情比你想像的還要多的人！

“所有關於雞蛋的創意都已經被考慮過了。”——一位Kronagg公司資深行政經理

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如果……會如何？

更多地使用你的想像力

背景

我們對想像力的訓練還遠遠不夠，如果你常想“如果……會如何”，這樣會發生什麼事情呢？你會產生更多新穎的創意，還會對你所生活的世界有新的看法。如果公司經常這樣想又會如何呢？你或許會看到更靈活的機構，接受更多的新創意。親自嘗試一下吧，“想象”這個問題不僅非常簡單，而且是行之有效、充滿驚奇和樂趣的。

如果你的客戶購買了雙倍的產品，你的公司會做什麼？如果你的客戶明天停止購買你的產品，又會發生什麼？如果所有的老闆都具有卡通人物般的性格又會有怎樣的情況發生？如果這一章中的所有字母是由能破解諾克斯堡的密碼組成，又會如何？想像一下吧！

在一