第5部分(第2/4 頁)

自己的發現而對你們的現狀進行的改變，你們都已經親身體會過了。比如邁克爾，很明顯你只有暫時停下手裡的工作，才有可能著手去做員工評估。所以，我讓吉姆接手了你的一部分工作，既給你減輕了工作負擔，也使你有了充足的時間進行員工評估。”

“比爾，這聽起來好像是你‘停下來’後才使得我也能‘停下來’的啊！”

“你的意思是……”

“當你把我的一部份日常工作交給了別人，我便可以很輕鬆地開始進行員工評估了。雖然，員工評估的工作做起來簡單，但一對一的談話是非常重要的。我想，接下來的工作不會有任何障礙了。”

“邁克爾，你的理解力很強啊！”

“比爾，我認為我是在總公司的例會上停下來的。”羅納德插話說，“我的意思是，它結束了我空輪打滑般的工作狀態，雖然這樣的情形只發生過幾次。在例會上，我完全沉浸於公司所有員工都將暢所欲言的美好圖景中。”

“還有你，斯蒂芬妮，在家工作了一段時間後，我想你一定有更多的時間用來思考了吧。”

“的確如此，比爾。它幫我省去了路上的時間，於是可以有更多的時間用於工作。而我陪女兒的時候也更安心從容了。”

“這麼說，大家都已經感受過‘停下來’了，不過，你們現在仍處於被動狀態。現在，你們需要原地轉幾個圈，然後有意識地停下來，觀察聆聽，然後找到改善周圍環境的好辦法。

“最重要的就是，一步步地用心做！”

“不過，比爾，當你自己停下來觀察我們的時候，我們可都是被矇在鼓裡的啊！”邁克爾說道。

“是啊，大家都很忙。所以我們必須做到，提高自己的洞察力，使效率更高、能力更強！

“舉個例子吧，我現在一直在做的事情就是儘量縮短開會的時間，最長不超過一個小時。”

“哎呀，這樣一來我每週就又多出了三個小時！”羅納德高興地說。

“我們都一樣！”斯蒂芬妮說道。

大家都笑了。

“真不錯！”羅納德問道，“還有嗎？”

“當然，還有一個步驟。在你找到辦法，解決了問題之後，你必須傳遞它。也就是說，必須和其它人一起來分享這個方法。

“每個人都有自己的風格，你可以用你認為最恰當的方式把它講給你的下屬聽。

“不過，這僅僅是個開頭。並不是一輩子就停下來一次，開份清單就能把一切都固定在那兒。我們應該將這個流程當作一種習慣，經常性地停下來環顧周遭的情況，然後適當地做些調整，使一切向著更好的方向發展。

“我希望，全公司的員工都能積極主動地去改善自己及別人的生活和工作。

“這聽來有點老生常談，但幫助別人確實能為自己帶來滿足和快樂。至少，我自己是這樣的。

“我在家也進行了嘗試，同樣出現了令人欣喜的鉅變。在此之前的幾個月裡，我和家人在一起時總是心不在焉，沒對家人付以應有的關心。

“後來，我又發現，一旦這一系列步驟成為了習慣，不管做什麼都會比以前做得更好。或許會存在其它捷徑，但我到現在還沒發現。”

“正如你所說的那樣，比爾，如今辦公室裡的你看起來比以前開心多了。”羅納德說，“過去你到公司後，我們一連幾個小時都不見你的人影。所以，那天你忽然來我的辦公室問我問題，真讓人吃驚。不過，正是從那次談話開始，我感覺到你在注意我了。”

“可我並沒有進一步找你談啊。”比爾笑著說。

大家也都笑起來。

“比爾，我們怎樣開始行動呢？”邁克爾問道，“具體該做些什麼？”

“今天上午就去你們各自的部門走走看看，和大家聊聊天，聽聽他們每天都在想些什麼。然後，找到至少一件需要先停一停的工作。當然，只要發現有問題，我們隨時都可以停下來，然後著手解決它。

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傳　遞　它（4）

“那午飯後我們在會議室裡再聚一下，如何？”

就像他最近常做的那樣，比爾從酒吧出來後散步回了辦公室，只不過這一次是四個人。他忽然很想知道老師這天早上在做什麼。

聽從比爾的建議，邁克爾、斯蒂芬妮和羅納德這天上午從辦公室裡走了出來，與自己的下屬進行了交流。

在步行途中，邁克爾開始