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第4部分(第1/4 頁)

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亞洲崛起

這是我為寫這本書做調研時結識的四個人:

他們都是我在這章開始時所描述的知識工作者的典型。像許多聰明的中產階級的孩子一樣,他們聽從了父母的教誨。高中時讀書很好,進入好的大學讀工程或計算機專業,現在大型軟體公司工作,為北美銀行和航空公司寫計算機程式。他們從事高科技工作,然而年收入卻不超過14000美元!

發達國家的知識工作者們現在面臨新的競爭:以來自印度孟買的四個年輕人——斯里維迪亞、拉莉塔、卡維塔和卡梅爾為代表的發展中國家的知識工作者正在搶走他們的飯碗。

近幾年沒什麼話題比外包風潮更能引起焦慮、更有爭議的了。那些來自印度、菲律賓和中國的程式設計師真正把歐美的軟體工程師和其他左腦職業者嚇壞了,他們紛紛抗議和進行抵制,引發了許多政治問題。那些外包出去的工作不久前還是由歐美的電腦工程師們來完成(跨國公司所需的最複雜的程式設計除外),他們每年收入達7萬美元。現在25歲的印度年輕人就搶走了這個活,因為他們同樣幹得又快又好,即使不是更好,也同樣快,就是沒有同樣快的話,那也便宜很多——他們的工資和連鎖快餐店的收銀員差不多。這種工資水平在西方標準看來是很低的,但在印度卻是一般收入的25倍左右——因此能夠提供給他們上層社會的生活方式,能度假有房產。

我在孟買遇到的這6個程式設計師,只是全球外包浪潮中受過良好教育的外包工程師的例子。每年,印度的大學都有350萬工程學士畢業。全球500強企業超過半數現在把軟體服務外包到印度,這是其中一個原因。比如,通用公司(GE)約有48%的軟體是在印度做的。該公司在印度的僱傭人員多達2萬人,甚至其印度的各辦公室張貼有“擅自進入者將被聘用”的告示。惠普公司(Hewlett-Packard)在印度僱傭好幾千名軟體工程師。西門子(Siemens)在印度僱傭3000名計算機程式設計師,並且還將再僱傭15000名外包程式設計師。甲骨文(Oracle)公司有5千名印度員工。印度知名的軟體服務公司維布絡(Wipro)有17000名工程師,為全球最大的家庭裝潢零售商——家居貨棧(TheHomeDepot)、諾基亞(Nokia)、索尼(Sony)等世界知名大公司服務。越來越多的世界知名的大公司加入到外包行列中來。通用公司的印度執行長在倫敦的《財經時代》(FinancialTime)上說:“美國、英國、澳大利亞等英語國家的任何工作都可以在印度做,不怕印度人做不到,就怕你想不到。”事實上,外包工種已不僅僅侷限於計算機程式設計師了,還擴充套件到了其他專業人員。著名的金融服務商雷曼兄弟公司(LehmanBrothers)、貝爾斯登(BearStearns)、摩根斯坦利(MorganStanley)、摩根大通(JPMorganChase)等紛紛把計算和財務分析工作外包給了印度的工商管理碩士們(MBA)。著名財經新聞社——路透集團(Reuters)也將初級編輯的工作外包出去。在印度,你經常可以看到,註冊會計師在計算美國的所得稅,律師在為美國的官司做相關法律準備,放射線學者在研究美國醫院的CT圖片。

這種情況不僅僅發生在印度,世界其他許多發展中國家各行各業的左腦白領們也正紛紛湧入外包大軍中。摩托羅拉(Motorola)公司、北電集團(Nortel)、英特爾(Intel)公司在俄羅斯紛紛建立了軟體研發中心,波音(Boeing)公司也將大量的飛機制造工程轉移到那兒。全球第二大電腦服務公司EDS(ElectronicDataSystem)在埃及、巴西和波蘭都設有軟體研發基地。匈牙利建築設計師們正在為越來越多的美國加州設計公司設計規劃圖。菲律賓的會計師為管理資訊顧問公司凱捷安永(CapGeminiErnst&Young)擔任審計工作。荷蘭皇家飛利浦(Philips)電子公司在中國僱有700名工程師,中國現在每年的工科畢業生幾乎和美國的一樣多。

外包的主要原因是錢。在美國,一般的晶片設計人員月薪7000美元。而在印度每月只有1000美元。在美國一般的飛機工程師月薪6000美元,而在俄羅斯月薪不到650美元。在美國會計師月薪5000美元,而在菲律賓月薪只有300美元。然

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