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大家都喝過麥片,其實真正的好麥片應該是快速沉澱。但是,市場調研的結果是中國的家庭主婦都認為,好的麥片應該是浮在上面。
這下我的這位朋友傻眼了,打電話給我,問我這個品牌怎麼搞,怎麼設計?怎麼發展?
我說:你告訴我誰是你的上帝?他說:那些消費者。我說:“既然他們是上帝,你就尊重上帝吧。”他明白了。做出的產品全部浮在上面。廣告上還說媽媽說了:好的麥片70%浮在上面。
因為現在市場的常識認為好的麥片浮在上面,我們就一定要做浮在上面。
所以我們在設計概念點、體驗線的時候,一定要跟消費者的生活常識進行掛鉤。
大餐理論
2、大餐理論
第二點,把產品已有的體驗的感覺進行合理轉化,使之與產品概念和利益掛鉤。
比如有一個減肥產品,人喝了以後發燒、發熱、口發乾、心發慌、面板髮紅。這本來是這個產品的弱點,但是企業經過認真地思索,選擇了一個巧妙地概念點:“燃燒你的脂肪”。你的脂肪在燃燒,所以,身體有多發熱、臉有多發紅,脂肪燃燒得就有多厲害,喝吧。
因為把消費者的體驗有效地合理化、消費化、體驗化,所以這個產品一直銷量很好。
在產品的眾多利益當中,要至少實現一、兩個利益趕快體驗出來,由於一兩個利益的實現所產生的信任感幫助消費者對其他的利益產生聯想和期待。由此,我們提出了做品牌營銷的另一個理論,即大餐理論。
比如你今天參加一個宴席,上了一桌菜、如果第一筷子下去,吃到嘴裡面那個拔絲香蕉是甜的,你會認為整個一桌都是甜的。消費者的思維很簡單,你只要很好的設計你的產品,你讓他嚐到你的第一塊是甜的,後面絕對都是甜的。
比如:腦白金做得就很巧妙,腦白金裡面就是雙歧桿菌,唯一一個功能就是條理腸胃。它就給了消費者一個非常巧妙的體驗線。它的體驗線是一種邏輯上升的形式,第一步首先訴求腸道好,因為雙氣桿菌吃了以後會對腸胃起到條理作用。第二步,因為腸道好了,就會睡眠好。第三步,睡眠好就會精神好,就打精神好,最終把它的利益點鎖定在年輕態,帶給你年輕的感覺。
腦白金創造了保健品行業的營銷奇蹟。從推出當年即完成億的銷售收入,到2000年的億,再到連續位幾年居銷量排行冠軍的寶座,腦白金獲得了巨大的成功。
這就是我們的熱氣球營銷模式。你要設計出非常精準的概念,而且你的概念的機理一定是你的消費者能夠接受的。比如:脂肪在燃燒。你的概念點需要有支援,你的產品利益,這是最重要的,你的產品一定要是個好產品,能夠給消費者帶來利益。
利益能給消費者帶來相應的好處,消費者的證明,創造流行的趨勢甚至名人廣告,這些東西都是不斷把這些驗證的資訊給消費者,最終會變成品牌概念的證明。這些證明反過來進一步支援概念,最後我們的消費者才會去行動。這就是我們的熱氣球營銷模式,你的概念點,體驗線、效果面共同作用於消費者,從而產生購買。
3、圈牛運動
熱氣球營銷模型在現階段非常實用、有效,我們屢試不爽。
我們曾經服務過一個公司,佳樂牛奶,這個公司和中國很多企業一樣非常注重硬體投資,它的硬體非常好,它的牧場、它的牛奶、裝置非常的棒。但很遺憾,它跟中國的企業一樣,有一個通病在哪裡,一手硬一手軟,軟體沒有很好地做到位。
經過研究,我們把這個品牌包裝成為快樂牛優質奶,什麼是快樂牛優質奶?
中國的牛奶行業經過了兩次大運動:
第一個是圈地運動,這塊地,是天然的牧場,所以我要圈這塊地。比如伊利、蒙牛把呼和浩特打成中國乳都,這是第一次圈地運動。
第二次是圈牛運動,訴求我的牛怎麼好怎麼好,牛奶產品自然就怎麼怎麼做怎麼好。我們發現這家企業它的牛飼養得很好,它的牛我們訴求享受高濃度的負粒子。
人類的終極追求目標是快樂。為什麼要當官?為什麼要賺錢?為什麼要成名?最終都是要得到快樂。共產主義就是按需分配,人類的終極目標是快樂。牛也同樣。人一快樂就會產生激情;一有激情,潛力就會迸發。牛也同樣。
依照中國人的邏輯思維,牛好奶一定好,好牛產好奶,所以我們提出快樂牛一定產優質奶,整個一個牛間仙境。這個說法,當時是石破天驚、史無前例,
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