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如果一個人更傾向於“謹慎”風格

·　在決定行動以前，會花額外的時間考慮事物的多個層面。

·　在當前各種限制的框架下，選擇最好的方案。

·　更傾向於遵守規則和準則。

·　為了更全面地瞭解情況，傾聽多過陳述。這會表現為安靜、內向，有時甚至是害羞。

·　語速很慢，考慮周全，有長長的停頓，小心地使用詞彙和微妙的表達方式。

·　寧願被認為是不苟言笑的，也不願被看成是疏忽大意或是咄咄逼人的。

相反，如果一個人更傾向於“果斷”的風格

·　迅速決策，然後基於一些事實迅速採取行動。

·　採取試探、變通或是跨越界限的溝通方式。

·　很可能會繞過或是打破規則（“事後祈求原諒要比請求允許強得多！”）。

·　為了佔據主動，說多過於聽。這會表現為話多、外向，甚至是支配欲強。

·　語速很快且尖銳，表達方式生動，很少沉默，使用直白和直接的語言。

·　有時候寧願得罪人，也不想放棄為自己申辯的機會。

基於上述兩種情況，你現在可以用描述性而中立的語言形容一下上述兩位老師的差異。第一位老師是謹慎型的——語氣輕緩，話不多，而且會根據環境和條件限制調整自己。相反，第二位老師則是果斷型的——決定和行動都很快，口無遮攔，認為環境中的所有因素，包括你應該做什麼，都是可以商量的！

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第16節：第二章人們如何做（5）

我們還是不需要把他們各自貼上“誰好誰壞”的標籤。你或許覺得自己喜歡其中某一位老師的風格，或許甚至覺得另外一種方式很惱人。但是這種反應只是源自你自己的偏好和風格。

從兩個問題到四種風格

現在你已經理解了兩種“關注點”和“方式”的不同，可以開始做一個行為模型了。要解讀他人的行為，可以僅僅靠仔細觀察並回答下面這兩個問題即可：

（1）他是對事情更感興趣，還是對做事的人更感興趣？

（2）他是謹慎型還是果斷型？

即便在觀察行為時，你只能回答上述問題中的一個，其答案也能透露出關於那個人際環境的很多資訊。如果兩個問題都能回答上來，那麼你瞭解得會更多。

為什麼？每一個問題的答案，都構成了不同行為“風格”的組合。一旦你知道了這些風格，就能知道很多資訊，包括驅動他們行為的因素是什麼，他們需要什麼，什麼會讓他們感到壓力重重，該怎樣影響他們等。這個基於冗長的調查的簡單模型，會告訴你很多細緻的洞察。

圖2？1顯示了上述兩個問題答案的組合。方塊中的每一個角落都代表著一種行為“風格”。我們會給每一種風格冠以一個動詞。用動詞而非名詞來表達是有依據的，行為是可以被觀察而且是生動的！

圖2？1透過回答兩個問題，你可以識別出其主要的行為風格＇3＇

你或許已經開始考慮自己的行為風格到底是上面圖形中的哪一種了，或許也開始考慮你認識的某個人的行為風格，如果你開始考慮這些，這就對了。熟悉這個模型中的所有風格是非常重要的，而不要僅僅研究你自己屬於哪一個。我們都掙扎於跟那些離自己風格最遠的人的相處之中。只有更好地瞭解他們，我們才能避免不由自主地給他們貼上“壞人”，給自己貼上“好人”標籤。

行為風格細分

識別出某個行為風格以後，你便可以適時地作出回應。每種型別都有其自己的需求和目標，都有他們自己跟環境互動的方式，也都有讓他們產生壓力感的幾種情況。＇4＇

關注事情＋果斷=領導型

你是否認識一些人，他們永遠在極力表現，奮力前進？

對於這些行為上關注於事情並且方式呈現出速戰速決的人，我們稱之為“領導”。這種型別的人的最自然方式就是，接受挑戰，迅速勝利！這是一個迅速、直擊問題本身的型別。帶有這種行為風格的人會喜歡指揮，需要速戰速決。他們需要保有對情況的掌控，儘快地解決問題。

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第17節：第二章人們如何做（6）

在最佳狀態時，這一型別的人能夠戰勝困難，在困境中取得成功；而在最糟糕的狀態或是面對壓力時，他們則可能會看起