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第3部分(第4/4 頁)

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來咄咄逼人、激進、發號施令甚至是卑鄙!

對事情的關注和果斷的方式,意味著他們把結果看得比一切都重要。說話和行動都非常快,很少停頓。肢體語言非常自信,講話肯定而直接。這種型別的人,通常在別人看來就像那些不管有多少阻礙,仍要激進地追求目標的人一樣令人“惱火”。類似“我再也不能忍受了”,或是“我們不應該讓他們把我們推來推去”這樣的話都可能因為想要跨越現實或自己構想中的障礙而出自他們的口中。當壓力水平較低時,這種行為風格的人是主持全域性且擔負全部責任的人。

然而,也有很多事情會讓他們的壓力增加,任何擋在前進道路中的障礙,或是任何其展現個人能力的事情都會讓他們沮喪。比如拖延,遇到了外部強加的限制等。當壓力上升時,明顯的憤怒行為就會變得越來越強烈,其人也會變得更激進且愛指手畫腳。這可能會表現為極力維護個人的立場、指揮他人、愛爭辯甚至是好戰。在壓力重重時也極有可能出現頑固的行為特徵。

跟這種人溝通,或是要影響這類人,我們認為最好的辦法是滿足其行為需求,而非與之爭鬥(“他不應該這樣”),我們要接受其原有的樣子,然後選擇自己對它們的回應。我們基本上會盡可能地在不犧牲個人立場的前提下滿足對方所需。

對那些在領導型位置上的人,成功與他們打交道,意味

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