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經學得比較好了，或者說，你稍加註意，就能做得像模像樣。像以前，國人沒怎麼聽過音樂會，結果剛開始看的時候喜歡中途鼓掌，鬧了些國際笑話，現在這個問題已經基本沒有了。

其實，這就像鄉下人進城會鬧笑話一樣，不是他傻、他笨，而是他不瞭解。你拿這個開人家玩笑，那別人也可以拿類似的事情取笑你。你嘲笑農民，那在許多歐美國家看來，你還是一個農民呢——一個發展中國家的IT民工、金融民工而已！

所以學習禮儀，不要拘泥於一招一式的瞭解與模仿，關鍵是要掌握禮儀的本質——尊重。

所謂的“禮儀之邦”

“禮儀”“禮儀”，這是兩個字，雖然大家說的時候也會簡化成“禮”，但在學習的時候往往只關注到了“儀”這一部分。“儀”是形式，怎麼穿戴，怎麼吃飯，怎麼走路，很直觀，容易學，但是“禮”就不一樣了。“禮”是本質，是你內心的真實想法，是要發自內心地尊重一個人。但是我們在傳承禮儀的時候往往本末倒置了，只講儀，不講禮，甚至不惜犧牲禮儀的精神，只為了裝裝樣子、裝點門面。

我們經常說一句話，“我們是禮儀之邦”。但是你好好想一想，我們現在還有多少禮儀呢？幾乎沒有了。過去，中國人見面後有磕頭、打拱的，有作揖、抱拳的，但是現在呢？走上工作崗位之後，你就會發現，我們的禮儀基本上就只剩下一種了，那就是握手，而握手這種方式還不是我們自古就有的，是西方的。

而且握手這種禮儀還是在很多非常正式的場合下才會用到，在大部分情況下，我們是連手都不握的。大部分中國人熟識以後，見了面通常是叫一聲，就算是打過招呼了。你想，人和人之間，見了面都最基本的儀式都沒有了，也談不上有多尊重，還有什麼資格叫“禮儀之邦”呢？

我們在什麼時候最喜歡提“禮儀之邦”這個詞？不是在反思國民素質的時候，而是有外國人來了的時候。最明顯的就是2008年舉辦奧運會的時候，當時北京很多地方打出了諸如“建文明城市，辦人文奧運”、“迎奧運，講文明，做有素質的北京人”一類的標語。這給人感覺的就是：因為要辦奧運會了，所以我們得文明一點了。潛臺詞就是，要是不辦奧運會，我們就可以不文明、不禮貌了，沒有素質也沒有關係。

這不是我說的，而是我們的電視、報刊就是這麼宣傳的。像北京的一些報紙那一期間開闢了迎奧運專欄，專門教你要怎麼做個有素質、懂文明的好市民。有篇報道給我的印象特別深，說的是許多社群為了迎接奧運會，組織了一大幫老頭、老太太在社群附近糾察不文明行為。夏天到了，有個男的在小區裡光著膀子乘涼，一個老太太看見了，上去就是一頓海批，大意是，奧運會就要開始了，到時候會有很多外國人來，你這樣做很丟中國人臉的，知道嗎？

仔細一想，你就會發現，我們所謂的禮儀其實就是面子。我們不是發自內心地想做一個文明人，而是怕丟臉，外國人要來了，我們裝出一副文明人的樣子給他們看。

2010年上海舉辦世博會時也是如此，之前就有媒體報道說，上海人如何如何無禮，有些人竟然還穿著睡衣出來散步。於是，上海方面趕緊出臺個檔案，說“睡衣睡褲不出門，做個世博文明人”，要求市民別再穿睡衣睡褲出門了。

禮儀的本質是尊重（2）

是啊，世博就要開始了，我們要講文明瞭，因為外國人要來了。那外國人走後呢？只剩下中國人自己的時候，是不是就可以無所謂了？是不是這時候隨地吐痰都沒人管了？

功利教育下的產物：禮儀=面子

為什麼會出現這種情況呢？其實不是說大家天生如此，國人素質低下，而是我們的教育本來就是這樣的。

我們從小到大接受的是功利的禮儀教育。小時候，父母告訴我們：“出去時要注意，對人要有禮貌，別給爸媽丟臉！”上學時，老師會交待說：“你這是代表學校去參加比賽，到那兒之後客氣一些，禮貌一些，別給學校丟人！”工作後，領導也會說：“出去見客戶時，你代表的是單位的形象……”總之，不是代表這個代表那個的，就是為了給自己掙面子。我們接受的不是禮儀教育，而是面子教育！

如此功利的教育嚴重違背了禮儀的自律原則，結果是，大多數人在禮儀方面缺乏自律精神。比如說，現在紅燈亮了，附近沒有交警，也沒有攝像頭，那我就闖吧！忽然想吐口痰，一看，附近沒有人，那我就吐在地上了。現在離開客戶公司了，也沒有同事在場，我就把皮鞋拖了，