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第5部分(第4/4 頁)

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:“你把‘決定’拼錯了!”一旦開口,他就無法停下。( 相信你也見過這樣的推銷員,一旦開始交談,他們就再也停不下來。) 他接著說,“如果你無法接受我剛才的條件,我可以把價格再提高2 000 美元,這是最高價了,一分錢也不能再高了。”對方甚至還沒有決定是否接受報價,他就已經主動調整了自己的報價。

所以在使用鉗子策略時,無論對方是報價還是還價,你只要說一句話就可以了,“對不起,你必須調整一下價格”,然後就閉上嘴巴。

案例直擊

亨利·基辛格如何使用鉗子策略

越南戰爭期間,美國國務卿亨利·基辛格曾經讓一位副國務卿準備一份關於東南亞政治形勢的報告。那位副國務卿非常認真地完成了自己的工作,拿出了一份讓自己非常自豪的報告。報告內容全面,並對報告做了精心包裝,用皮革做封面,還燙上了金字。

可結果呢?基辛格很快把報告打了回來,上面寫道:“你應該做得更好一些。”於是副國務卿又補充修正,蒐集了更多資訊,新增了更多表格,然後再次呈交給基辛格。這次他相信自己的報告應該會讓基辛格滿意了。可基辛格的批覆仍舊是:“你應該做得更好一些。”

這下可麻煩了。副國務卿感覺自己遇到了一個很大的挑戰。他召集手下人加班加點地工作,決心要呈上一份基辛格迄今為止見過的最好的報告。當報告最終完成時,他決定親自把報告交到基辛格手上:“基辛格先生,這份報告被你否決了2 次。我的全部人馬加班加點地忙了兩個星期。這次可千萬不要再打回來了。我不可能做得更好了。這已經是我的最高水平了。”基辛格冷�

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