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你的一名員工要求買一張價值400 美元的辦公桌。你覺得合理的預算應該是325 美元,所以你第一次給出的預算金額是250 美元。如果對方告訴你她可以把預算降低到350 美元,你不妨告訴她你可以批給她300 美元。因為即便你們雙方各讓50 美元之後,你的目標仍然是雙方預算的平均值。還記得那位報價美元的買家嗎?你可以告訴對方,哪怕價格只比美元低一點點,你的公司都會虧本。你的目標是美元。對方把價格抬高到美元,你可以把價格降到美元,這時你的目標價格仍然處於雙方報價的平均值位置。透過這種方式,你可以逐漸接近自己的目標,而且你心裡非常清楚,即便雙方最後採用折中價格,你也仍然可以達到自己的目的。
但另一方面,界定目標範圍也存在著一定的風險性。你在作出讓步的同時要有適當的變化,否則對方很容易就會發現你的讓步模式。我建議你稍微調整一下你的讓步幅度,這樣對方就不容易推斷出你讓步的原因。我可以透過一個簡單的數學模式來說明這個問題。
案例直擊 一則關於“獅子大開口”的寓言
從前,在一個遙遠的太平洋小島上,有一對老夫妻,他們住在一間破舊的茅草屋裡。一天,颶風襲擊了整個村莊,茅草屋被颳倒。這對老夫妻都年事已高,也沒有什麼積蓄,沒法重修茅草屋,只好搬去和女兒女婿住在一起。女兒家並不寬敞,她和丈夫與四個孩子住在一起,本來就很擁擠,這對老夫妻一來,整個家頓時顯得擁擠不堪。很快,家庭關係變得緊張起來。
無奈之下,女兒只好去求教於村子裡的智者。她向智者講述了自己目前的問題,然後問道:“我們該怎麼辦呢?”
智者慢慢地舉起了菸斗,抽了一口煙,輕輕吐了出來,然後問道:“你養了一些雞,對吧?”
“是的,”她說,“我們養了10 只雞。”
“那就把這些雞領到屋子裡養吧。”
這個建議聽起來非常可笑,可女兒還是聽從了。毫無疑問,家裡變得更加糟糕了。每天屋子裡遍地雞毛,家人之間惡言相向,一家人都覺得有些難以忍受,女兒只好再次到智者那裡求教。
“你養了幾頭豬,是吧?”
“是的,我們養了3 頭豬。”
“那就把3 頭豬也領進屋子裡養吧。”
這個建議聽起來簡直荒謬,可對智者的建議提出質疑簡直是無法想象的,所以女兒只好又把3 頭豬領進了屋子裡。這下,情況變得更加糟糕了,日子簡直沒法過。想想看,一間又小又吵的房子里居然擠滿了8 個人,10 只雞,3 頭豬。丈夫開始發牢騷,說他連收音機都聽不清。
這下連女兒也無法忍受了,於是她最後一次來到智者面前。“求求您了,”她哭訴道,“我們不能再這樣過下去了。告訴我,我該怎麼辦?請您一定要救救我們。”
這次智者的回答雖然有些讓人費解,但卻很容易做到。“把那 些雞啊豬啊的都趕出去吧!”女兒很快照辦。從此以後,一家人快樂地生活在一起,再也沒有發生過任何爭執。
這個故事告訴我們:要想愉快地達成一筆交易,交易雙方就一定要學會放棄。
你所開出的條件一定要高出你的心理預期。這條原則似乎是顯而易見的,但在談判的過程中,它卻是相當值得信賴的。我曾經舉辦過成千上萬個研討班,接觸過數以十萬計的真實案例,這個方法可謂屢試不爽。你開出的條件越高,你最後得到的也就越多。
精彩回放
你所開出的條件一定要高出你的心理預期。原因主要有:
◆ 對方可能會直接答應你的條件;
◆ 可以給你一些談判空間;
◆ 會抬高你的產品在對方心目中的價值;
◆ 可以避免談判陷入僵局;
◆ 可以讓對方在談判結束時感覺到自己贏得了勝利。
你的目標應該是說出你的最優價格。如果你感覺第一次提出的條件有些過於極端,不妨暗示對方你的條件是有彈性的,這樣就可以鼓勵對方和你展開談判。你對對手的情況瞭解得越少,你所開出的條件就應該越高。如果雙方是第一次接觸,對方很可能會在聽到你第一次報價之後感覺大吃一驚,但你接下來可以作出更大的讓步,從而就可以更容易地建立起良好的關係。記得要讓對方先提條件,然後你可以圍繞對方的報價界定自己的目標範圍,這樣即便最終雙方折中,你也可以達到自己的目標。但要想做到