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盛。
讓他們比較一下明君心態和美國建國時所採取的方法。在
1787年的立憲會議上,最重要的問題不是“誰應該當總統?誰應該領導我們?誰是我們當中最聰明的人?誰是最好的國王?”絕非如此!美國的建國先賢們致力思考的問題是:“我們能夠建立什麼樣的程式,使國家在我們身後仍然能擁有很多優秀的總統?我們希望建立哪一種長治久安的國家?要靠什麼原則來建國?國家應該如何運作?我們應該制定什麼指導方針和機制。以便創造我們夢想的國家?”
托馬斯·傑斐遜、詹姆斯·麥迪遜和約翰·亞當斯並不是具有高度魅力的“捨我其誰”型領袖,絕非如此。他們是眼光遠大的組織型人才。他們建立了一部自己和未來所有領袖都應遵循的憲法,
他們致力於建立國家,他們拋棄明君的模式,採取了建築師的方法。他們是造鐘的人!
但是,請注意:在美國這個例子裡,製造出來的時鐘不是冰冷、機械的牛頓式或達爾文式的時鐘,而是以人類的理想和價值觀為基礎的時鐘,是根據人類需要和渴望而製造的時鐘,是一座有“精神”的時鐘。
這點引出我們發現的第二個要點:要製造一種特定形態的時鐘,而不是隨意製造一種時鐘,雖然在不同的高瞻遠矚公司裡,時鐘的形狀、大小、機能、造型、年齡和促成時鐘滴答作響的其他因素各不相同,但是我們相信,它們都擁有一組根本的特質。我們在後面的章節中會說明這些特質,現在要記住的要點是,一量你的心態從報時轉變為造鐘,就可以學到構建高瞻遠矚公司所需的大部分事情。你不必坐待好運到來,就會得到一個偉大的構想;你也不必接受錯誤的觀念,認為除非公司出現高瞻遠矚的魅力型領袖,否則不能成為高瞻遠矚公司。箇中沒有神秘的因素或深不可測的魔術,的確如此,一旦你學到基本要素,你和身邊所有的人就可以開始努力工作,使公司成為一家高瞻遠矚公司。
太極生兩儀
在本書以下部分,我們會持續運用中國二元哲學裡的陰陽太極圖。我們特意選擇這個象徵符號代表高瞻遠矚公司的一個關鍵要素。這些公司不用我們所謂的“非此即被”來框限自己——那是一種不能輕易接受矛盾的理性觀點,認定兩種表面衝突的力量或理念不能同時並存。非此即彼的二分法使大家相信事情非黑即白,因而有下述種種說法:·變革和穩定不能並存。
·保守和勇猛不能並存。
·低成本和高品質不能並存。
·創新的自主性和一貫性及嚴格控制不能並存。
·為未來投資和短期優異表現不能並存。
·靠高秩序的規劃追求進步和機會主義式的摸索不能並存。
·為股東創造財富和為人類行善不能並存。
·理想主義(價值觀導向)和務實主義(利潤導向)不能並存。
高瞻遠矚公司不受二分法的限制,而是用相容幷蓄的方法讓自己跳出這種困境,使它們能夠同時擁抱若干層面的兩個極端。它們不在非黑即白之間選擇,而是想出方法,相容黑白。
在我們闡述後面八章豐富的細節時.你會像我們在做研究時一樣,遇到一系列的矛盾、一系列在高瞻遠矚公司裡顯而易見的衝突狀況,例如,你會看到下表所呈現的情況:
一方面 另一方面
利潤之外的目的 務實地追求利潤相當固定的核心價值 勇猛的變革行動以核心為基礎的保守主義 大膽、果斷、冒險行動清楚的遠景和方向感
機會主義式的摸索與實驗膽大包天的目標 漸進式的演變和進步選擇堅持核心價值的經理人 選擇能誘導變革的經理人理念的控制
擁有運作的自主性極為嚴謹的文化(幾乎像教派) 具有變革、行動與適應的能力為長期投資 要求短期業績達觀、高瞻遠矚、面向未來
優異地執行實際日常營運根據核心理念安排的組織
擁有適應環境的組織此處我們不只是談論平衡。“平衡”意味著中庸路線、彼此各半。高瞻遠矚公司不在短期和長期之間尋求平衡,追求的是短期和長期都有優異表現;高瞻遠矚公司不光是在理想主義和獲利能力之間追求平衡,還追求高度的理想主義和高度的利潤;高瞻遠矚公司不光是在保持嚴謹形狀與刺激勇猛的變革和行動之間追求平衡,而是兩方面都做得淋漓盡致。簡單地說,高度高瞻遠矚公司不希望把陰和陽混合成灰色,成為既非至陰、又非至陽、不清不楚的圓圈,而是同時和隨時以陰陽區分目標。
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