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1熱繆丈��諛持殖潭壬細�鄹袷且謊�模�蛭�丈�暈⒈湟壞悖�塗梢苑殖隼矗��怯興�芄凰黨�20種以上的顏色?很難,如果你把幾萬種顏色描述出來,那對使用者沒有意義。所以產品經理就在做簡化的動作,我們歸歸類好了,比如說紅色、藍色、灰色,再細一點,天藍色、天青色,再加個“其他”,這樣來分,把一個不可列舉的屬性變成了可列舉的區間。
有了這些屬性以後,怎麼跟類目搭上關係?
看似完美的類目+屬性(3)
首先,屬性只能掛在葉子類目下面。非葉子類目其實也有對屬性的
需求,但那是透過另外的方式來實現的,下文談到公共屬性的時候,會說到這個問題。
其次,類目和屬性是有關聯關係的,這避免了某個類目下無關屬性
屬性值分類
是否可列舉
是否可輸入
說明
1.如性別
是
否
小二能列舉完全
2.如品牌
是
是
小二無法列舉完全,需要賣家幫忙
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看似完美的類目+屬性(4)
3.如重量
否
是
客觀上有無窮多的屬性值
過多導致的麻煩。舉個例子,對於T恤這個類目來說,假設父類目是男裝,品牌這個屬性肯定是需要的,材質也是必需的,顏色也是需要的,尺碼也是需要的,但性別不需要……我們發現,有些屬性適合放在這個類目,有些屬性不適合放在這個類目,所以,我們建立了一個很重要的關係,就是類目屬性。這是淘寶的專有詞彙,正因二者有關聯關係,任一類目都有自己特有的屬性。
那麼,類目和屬性怎麼跟商品關聯上?其實很簡單,賣家釋出商品的時候,先從根目錄選到葉子類目,再選擇這個葉子類目對應的類目屬性的各種屬性值。體現在前臺則是,買家在挑選商品的時候,也能從類目和屬性兩個維度篩選。
至此,我們對整個商品的描述很完整、也很完美。有了屬性以後,我們分1億商品都能輕鬆搞定。想當年,設計出這套體系的產品經理們,一定非常有成就感。但是,接下來新出現的問題才是更嚴重的。大家想想看,這個看起來非常完美的體系會有什麼問題?
解決問題,而不是做產品(1)
04。解決問題,而不是做產品
上一次我們提到,看似完美的“類目+屬性”體系,其中蘊藏著更大的問題,有一句玩笑:專家就是擅長解決困擾大家已久的問題……的同時,創造出兩個大家聞所未聞的新問題……的人。
我們繼續,以品牌這個屬性舉例。作為淘寶的小二,每個人能說出來的品牌非常有限,一般只有幾十個,能說出幾百個則已經是行業專家了,但是整個中國乃至世界彙集出來的品牌至少有幾萬個,怎麼辦?讓消費者怎麼選?這意味著品牌這個屬性的屬性值一定要再想辦法細分。
小二當然也很聰明,就搞出了“男裝品牌”“女裝品牌”“手機品牌”等不同的屬性。
那麼,男裝品牌掛在男裝的葉子類目——T恤——下面,女裝品牌掛在女裝的葉子類目——T恤——下面……不同類目的運營小二因為分工的關係,各自維護各自類目的品牌屬性值,這樣就帶來幾個問題。
第一,不同的類目下都是品牌這個屬性,但資料庫裡的ID不一致。
第二,品牌之下的屬性值ID不唯一。比如,男裝的“耐克”在資料庫裡面有一個單獨的值,女裝的“耐克”在資料庫裡面又有另外一個值,屬性值不歸一了。這樣就很亂,本來都是耐克,但是男裝耐克和女裝耐克是沒有關係的,對前臺導購來說,這是非常怪異的事情。
第三,同樣一個“阿迪達斯”,不同小二定義的格式不一樣,可以是“阿迪達斯、阿迪、adidas、Adidas”等。
解決問題,而不是做產品(2)
如果放任上述問題存在,小二是沒辦法做基於品牌的管理的,賣家在釋出商品的時候也會碰到選擇困難,買家在前臺找商品也會受到影響……所以,我們做了“屬性歸一”的事情。這個事情又要分兩個角度來看,一是歷史的問題,一是將來的問題。
先說歷史問題,當時我們