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第2部分(第3/4 頁)

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有效的營銷策略。讓我們看一看西方成熟的商業策略對“哈利·波特”施了什麼魔法:“哈利·波特”剛露面的時候沒什麼動靜,但到第四部《哈利·波特與火焰杯》上市,已成為席捲全球的神話。其中很重要的一個活動是 2005 年 7 月 8 日的首發日,它被塑造成一個聖誕節般令孩子們期待的節日。

當天零點,從倫敦到紐約到渥太華,成千上萬的孩子打扮成小巫師的樣子聚集在書店門口要先睹為快。我們可以感覺到這個品牌的定位是擁有童心的人們,無論是小孩還是成人,只要你對神秘的東西感到好奇,那麼哈利就是為你寫的。新書發售那一天,美國休斯敦市藍窗書店重新佈置了店面,老闆和僱員穿起了巫師的服裝,顧客們化了裝來買書。

有 4000 多人參加了約瑟夫?貝斯書店的午夜魔法聚會,結果書店賣掉了 2000冊書。紐約某書店的店員化了裝向排隊的讀者分發謎語、巧克力、乾草棒糖和蛋糕,在倫敦一書店購書可以得到特製的 T 恤衫並觀看魔術表演。

神秘色彩

這些書是靠什麼來緊緊吸引這些讀者的?哈利這個形象的很大一個特色就是其神秘色彩。應該說,羅琳是一位非常機敏的市場推銷人。她對孩子們想要什麼東西有一種直覺,哈利·波特系列每一本新書的神秘感都使讀者興奮不已。布魯姆斯伯裡出版社運用其出色的管理才能,嚴格控制新書上市前對其內容的封鎖,並選擇在午夜投放市場,這樣做使得每個新故事都引發人們十足的興趣。在事先沒有任何書評或透露絲毫故事情節的情況下,上一冊書的首天銷售量就已突破 170 萬冊。取得這樣的成績說明了哈利·波特的品牌名聲和客戶期望值都達到了極高的境界。

超現實主義的懷舊

英國是一個懷舊的社會,有些品牌就是專門懷舊的品牌。哈利這樣一個英國品牌有懷舊的色彩一點都不奇怪的。羅琳這些書的成功很大程度上歸因於任何市場機制或宣傳費用都無法買到的東西。“哈利·波特”是典型的口碑暢銷商品,其中蘊含的這種懷舊情緒是那樣的不可言表,以至於每一個觀眾都可以很深切地感覺到裡面的懷舊情緒,但是不一定可以用言辭說明。

這個品牌的成功很大程度上基於讀者和觀眾對家人和朋友的推薦。孩子們總是喜歡羅琳女士如此擅長講述的幻想冒險故事,而她這種現代方式的逃避主義品牌可以引起人們巨大共鳴,成年人非常喜歡故事中的懷舊之情。

如前面所說,英國文化中有一種濃濃的懷舊情緒。在英國有一個專門懷舊的品牌,叫 Past Times,過去的時光。聽聽這個名字都夠懷舊的。在這個連鎖店裡面,有大量的懷舊元素,比如紗巾上印製的圖案是英國古代傳說人物的形象,比如杯子、茶杯墊上的圖案是英國各地的古堡,再比如還有專門針對英國文化名人設計的紀念品和禮品。莎士比亞、福爾摩斯、披頭士樂隊等,應有盡有。在這個店裡面,他們賣的不僅僅是商品,他們賣的是一種懷舊的情緒。“Oh! Those good old days!”(啊,那些美好的舊時光)他們會這樣感嘆不已。

哈利·波特品牌勢力的形成(2)

哈利的品牌中也有這樣一種懷舊情緒,它非常英國,非常蘇格蘭,從哈利所處的環境,到裡面的許多許多細節,從人物的形象、服飾、說話的腔調,到古堡、樹林、山丘、小屋等都是非常英國的意象。這種懷舊的情緒是這個品牌吸引成年人的重要原因。英國人都對傳統抱有一種思古之情,十分珍視。哈利這個品牌中所隱藏的懷舊情緒是很動人的,就像蘇格蘭美酒對人的神經的作用一樣,綿長而悠遠。

講故事

羅琳與眾不同的地方在於,她充分挖掘了這個品牌所代表的價值,並且很好地駕馭了口碑的效應,使哈利·波特成為無論成年人,還是青少年都能接受的品牌,大家都能從中感受到童真和善惡。用講故事的方法來打造這樣一個品牌是再合適不過了。

無論是 Apple、Disney、Starbucks,還是哈利·波特,都有著吸引人的品牌故事。影響消費者的不僅僅是品牌所代表的功能和價格因素,更多的是品牌本身給人的感覺。哈利·波特受到歡迎,就是因為這個品牌的故事感;魔法小子哈利本身曲折離奇的命運就是這個故事的核心。這個故事非常曲折有趣,時時出現九死一生和柳暗花明,情節起伏跌宕,引人入勝。

哈利是一個活的品牌,它不停有新品推出。哈利·波特系列的第一本書是 1997 年 6

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