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力”首先是進行有效溝通的方法。之所以克羅頓維爾的課堂能夠保持高度的坦誠和熱情，是因為儘管韋爾奇是學員們的“老闆”，但他卻很少能夠影響他們的職位升遷。因此，韋爾奇決定不讓公司的領導組織“群策群力”會議，而是邀請公司之外的經過培訓的專業人員來組織這些會議。

其次，“群策群力”是高效、快速解決企業內跨部門問題的方法。因為它可以省去公司運營系統中不必要的工作，它要求所有的參加“群策群力”會議的經理當場作出決定和提供答案。如果有一些問題不能夠當場作出回答，也應該在一個約定的時間限內完成。

再次“群策群力”能夠積極釋放出員工的能量。在“群策群力”會議上，任何人都不能夠對員工的建議和構想置之不理。當員工看到自己的想法迅速得以實施時，他們將會更加積極地提出更多的構想。韋爾奇希望員工成為公司真正的主人。

最後，“群策群力”還是通用電氣公司企業文化的重要組成部分，它強調和提倡無障礙溝通、人人平等、速度以及授權等。在一個推行“群策群力”的企業裡，官僚主義毫無容身之地。對於韋爾奇來說，“群策群力”構想的主要目的之一就是要消滅通用電氣公司內部的官僚主義。

（1）尊重企業中的每一位員工。

（2）創造高度坦誠的溝通環境和條件。

（3）為實施“群策群力”提供足夠的支援。

（4）設定明確的“群策群力”目標。

（5）及時解決“群策群力”會議所反映出來的問題。

（6）最大化地釋放出員工的潛力，使他們成為促進企業發展的根本動力。

（7）傾聽一線員工的想法，並迅速採納實施。

（8）舉行儘可能多的“群策群力”會議。

一、“群策群力”的目標

1�贏得員工的信任

透過向員工表示企業確實需要他們的想法和解決問題的辦法，韋爾奇逐漸在通用電氣公司中贏得了員工的信任。

2�賦予員工權力

“群策群力”真正賦予員工以權力，員工的意見常常成為解決問題的主要方法。這是對傳統管理觀念的一種顛覆，傳統管理從不鼓勵員工發表意見。

3�消除多餘的、不必要的工作

“群策群力”要求經理及時作出決定，從而避免了很多冗餘、繁雜的程式，使公司內部形成高效的流程化運營。

法則6　群策群力（2）

4�建立一種平等、自由、坦誠相待的企業文化

韋爾奇利用“群策群力”打破了存在於通用電氣公司內多年的壁壘，拆除了部門與部門之間、人員與人員之間的牆壁，從而形成了“無邊界”的企業文化。

圍繞著四大目標，我們來談一談“群策群力”的實施。“群策群力”的實施分為兩個部分：①　實施“群策群力”計劃的要求；②　“群策群力”會議的具體運作。

二、實施“群策群力”計劃的要求

1�尊重每一位員工

“群策群力”的目的在於最大限度地釋放出員工的潛力，那麼，一個最重要的前提條件便是“尊重每一位員工，虛心聽取他們的建議”。韋爾奇認為“群策群力”的可行性在於“世界上每一個人都渴望得到發言權和尊嚴，而且也應當得到。”

因此，在實施“群策群力”計劃的過程中，領導者應該對每一位員工充滿敬意，虛心聽取他們的建議並及時採納其中優秀的部分。

2�建立可以坦誠相待的環境和空間

“群策群力”的關鍵點在於所有的參與者都能夠暢所欲言，毫不保留自己的觀點，哪怕是一些指責企業經營失誤的觀點。

韋爾奇知道做到這一點並不容易，同時，他也知道參與者如果不能夠自由交流並發表自己的看法，“群策群力”計劃就根本不可能產生任何價值。因此，他採取了一種變通的辦法——不讓公司的領導者組織“群策群力”會議，而是邀請公司之外受過培訓的專業人員來引導會議的參與者。這樣就避免了因領導者參與而影響坦誠的不良後果。同時，由於外來者不會對任何人的談話別有企圖，參與者與他們的交流會非常輕鬆和自由。

3�為實施“群策群力”計劃提供足夠的支援

任何計劃的實施都離不開管理層的支援，“群策群力”同樣如此。要使“群策群力”在企業的發展過程中作出應有的貢獻，領導者應該任命一個或多個“群策群力”程式經