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第15部分(第3/4 頁)

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的胃口。在降低員工需要預期以後,可以暗中給員工漲待遇,滿足員工的部分需要。在滿足員工需要的時侯,應把握一點:說到不如做到,要少說多做。即使做了也不要形成慣例,要給員工一種感覺,這是隨機的。

“老領導”怎麼辦

成了“老領導”,也就意味著行將進行下一輪興替。領導此時自己若不能否定自己、超越自己、更新自己,那麼組織也就很難有飛躍,因為一個領導畢竟有自己的侷限。此時的領導該怎麼辦?按部就班進行,同時在制度框架範圍內儘量滿足員工的需要,此時你將原來“欠”員工的“還”給員工,叫還利於“民”。因為,員工與你一同經受了改革調整的陣痛,為了組織的生存發展大計,大家付出了很多,應該得到他應該得到的。不然,組織就不平衡了,一個不平衡的企業就有可能出問題。

到此,也許有人會說,前期就應該把給員工的收益給員工,不必等到後期再還。回答是:不行!前期給了員工,等於提高了員工的心理預期,到後期他就總會感覺他應該得到的那一份少了,心理就不平衡,心理不平衡的員工在工作中就很有可能出問題。即使把員工應該得到的只是作為預期提前說了,也不會有好結果。這與曹操的望梅止渴是完全不同的兩種情景。

24。空降經理人,讓既有文化潤澤你的權杖(1)

文化如風、如水。如風,風化權杖,力量漸失;如水,水潤權柄,永葆助力。

同樣是企業文化,對空降職業經理人的權杖作用可以完全相反。融入了企業文化,企業文化對權杖效用能起到助推作用;不能融入企業文化,企業文化對權杖就起到風蝕作用。

空降職業經理人從老闆那裡雖然獲得了權力,然而在使用權力的過程中往往彆彆扭扭;雖然也出些成績,但對企業總有陌生感;權杖雖然在手,總感覺不踏實,隨時有滑失的危險。究其原因,是空降經理人融入企業文化深度不夠,不徹底、不全面,這也是職業經理人不職業的一種表現。

在日常工作中,許多經理人在使用權力過程中,以為只要做到充分授權,把權力分解下去,把對應的責任、利益界定清楚,然後坐等著下級的喜報就是了。其實,並不是這麼簡單,這樣的結果等來的很可能是麻煩。還有的經理人非常懂得激勵下屬,然而團隊的績效仍不理想,根本原因是什麼?有的歸因於員工素質差,有的歸因於老闆插手,有的歸因於資源不夠,有的歸因於專案不好……事實並非如此。

根本原因就是經理人自身融入不到團隊裡面,把自己置身於團隊之外。經理人之所以融入不到企業文化中,主要表現方式有三。

心浮

經理人空降到一家企業後,儘管團隊歸自己領導了,但在心理上還沒有適應,還停留在過去的文化中,總想拿原公司的文化習慣同現在的比,在心裡比來比去,根本就沒有深入進去,所以心浮。

身飄

經理人進去一段時間以後,經過比較,發現這裡的企業文化同過去自己習慣了的企業文化相比,有諸多缺點,於是不認同新的企業文化。但也明白這樣的文化其實自己改變不了,又擔心時間長了自己會被汙染,所以自己時刻想溜,暫時又沒有可去之處,怎麼辦?就保持一種出淤泥而不染的清高狀態,儘管天天鼓勵員工拼搏奉獻,自己卻像進了疫區一樣帶著口罩工作,懼怕與企業更多更深層次的接觸,這叫身飄。

冒進

有些經理人,進入企業後發現企業的文化習慣與自己的行為習慣不一致,就認為不好,就想改變,於是利用手中的權力大膽地變。儘管自己天天大講特講,各種制度輪番出臺,甚至大換員工,結果卻搞得一團糟。根本原因就是,團隊成員無法適應你的新文化,想反抗又不敢,但心理上是牴觸和反抗的,表現在行為上就是軟抵硬抗;繼而團隊成員之間默契配合,證明新來領導是錯誤的。試想,團隊成員團結一致,證明你是錯誤的,你能做出好的成績嗎?這叫冒進。

上面談到的三種對待企業文化的錯誤方式,都不可能給企業帶來正面的效果。空降經理人,如果不能融入企業文化,漂浮在上面,與團隊兩張皮,這時,企業文化就如同風一樣,看不見,摸不著,卻時刻侵蝕著你的權杖。

所以,作為空降經理人,當你要激勵員工,讓員工出績效時,首先應讓自己融入企業文化,自覺接受企業文化的薰陶和激勵。只有自己認同企業文化,被企業文化薰陶和感染,才能激勵下屬;否則,自己都不信,還能讓下屬信?自己都不能被激勵,下屬如何被激勵?

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