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聘請安達信會計師事務所擔任財務顧問,安達信提出了200多條改進意見,讓平安看到自己和國際標準間的差距。整改後,平安的公司治理結構及功能開始完善。
同時因為經歷了引入摩、高的艱辛,2002年10月,平安引入滙豐之時,則要輕鬆得多。實際上,經過八年的快速發展,平安的實力大增,主動向平安示好的有滙豐、花旗和慕尼黑再保險。三者中,以滙豐出價最高、也很有誠意,雙方10個月的談判基本上在波瀾不驚中順利結束。
(資料來源:餘彥君,《專訪平安孫建一:他代表平安與摩根“談戀愛”》,2008年8月15日,晶報)
魚和熊掌不可兼得。
海外人才的“擠出效應”不能忽略。“外腦”春風得意之時,平安先後有多位參與創業的本土高管掛冠而去。這些點燃星火的創業者,日後都成為中國壽險市場上的“大佬”。
例如首先成為平安試驗田的深圳和上海,前者由田地擔綱,後者則由何志光開拓。
田地受命於深圳試驗壽險,是平安壽險業務的元老之一,先後擔任過平安人壽深圳分公司和廣州分公司總經理,去職平安後曾籌備民生人壽。遇事不順後1997年轉而籌備東方人壽。何曾料想,東方人壽資本金被大股東德隆挪用,東方人壽遲遲難以開業,田地英雄無用武之地,此為保險行業一嘆。資本之變幻莫測,遠非分公司開疆裂土般乾脆。
除了深圳,上海則被認為是國內最具有價值的市場之一。
1994年,曾任人保廣西分公司副處長的何志光一人懷揣平安總部撥的80萬支票,單槍匹馬來到上海打江山。酷熱的7月,成為平安壽險在上海的起點。
創業總是讓親歷者難忘。一次加班,一直幹到凌晨,加班者飢腸轆轆,一位夥計連敲了十幾家商店總算弄來了三碗麵條。由於太過興奮,回到屋裡才發現沒拿筷子。看著熱騰騰的面,幾位好漢也都顧不了那麼多,幾分鐘面就下肚。吃完之後交流經驗,才發現一個用的是牙籤,一個用牙刷,還有一個用的是梳子。
創業者們的激情和想象力無與倫比。可惜的是,這三位仁兄究竟是誰已經不可考據。
當時,友邦已經開展壽險業務一年多,業務員多達1800人,保費規模逾億元,幾乎一家獨佔了上海的個人壽險市場。
不過,平安的到來使得友邦遭遇強勁的對手。1994—1995年,平安完成了產、壽的戰略分設。僅僅一年時間,壽險業務從最初的幾十人,發展至上萬人,遍及20多個大中城市。1996年,平安保費收入首次突破百億,員工達到5萬人,用了不到10年的時間,從一家區域性保險公司成長為中國第二大的保險公司。
1994年9月,平安上海壽險營銷部在越學農、牛增亮、全丹頌(後任太平人壽上海分公司副總,此後就任合眾人壽浙江分公司總經理)等主管的帶領下,平安上海第一批65位營銷員在兩個月裡面,保費收入170萬元,人均保費逾2萬。1994年年底,時任上海市市長的徐匡迪聽到平安創業故事之後,稱讚“果然平安”。
僅僅五六年之後,上海壽險市場格局大變:從1999年開始,平安壽險成了上海灘的老大;2000年,平安上海壽險保費收入超過40億元,約佔平安壽險全部保費收入的20%。
1999年,已經成為平安壽險協理的何志光突然離職,隨後參與太平人壽的復業。追隨而至的是平安上海分公司兩位副總,分別是分管個險的鄭榮祿和分管團險的嚴峰,前者實際上主導了針對友邦的那次老保單偷襲。這又是一段江湖恩怨。
完成深圳和上海的試驗之後,受過培訓的管理人員奔赴各方。
劉經綸成為平安北京市場的開拓者。劉經綸,曾為中國人保江西省公司人險部總經理,1993年辭官加盟平安。1994年,劉和何志光一樣,單槍匹馬北上北京,創立了平安北京分公司。
在剛到北京的那段時間,舉目無親又投身異地的劉經綸,工作吃住都在招待所裡。這位精明瘦弱的江西人經常一個人孤零零地待在北京中航大廈的一個房間思考,又常常冷不丁地雙手插兜,緊鎖眉頭地踱來踱去,被部下戲稱為“霧都孤兒”。
就是這個“孤兒”,實現了平安北京分公司保費連續3年業績翻番,以及市場佔有率持續3年超過50%的驕人業績,在北京壽險市場創造了“平安神話”:第一年劉經綸和他的團隊做了5個億,第二年10個億,第三年20個億。
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