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商人辦事必須是透過經營特色表現出來的，有了特色，就有了錢。這就是常理。主要有：

1．專業化經營，市場縫隙別有洞天

現在的世界，人們對產品和服務的需求日益多樣化，這就為小本生意的發展提供了廣闊的天地。但是，與大公司相比，小公司無論在資金、裝置方面，還是在人才、技術方面，都處於明顯的劣勢，如果你自不量力，盲目與大企業爭奪市場，一次蝕本足以使你傾家蕩產。但大企業再大，也無法一手遮天，小本生意只要充分發揮靈活多樣、更新更快的特點，瞄準邊角市場，見縫插針，就可能在大企業的夾縫中生存，在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

既然“邊角市場”為你提供了一條生存縫隙，那麼你應採取怎樣的經營戰術呢？很多成功的例子證明，專業化經營是很有效的策略。

專業化的形式和內容，視企業各自的實力、經營品種、規模、特長的不同而各異，一般有以下幾種形式：

（1）產品生產單一化。這種企業只生產一種產品或設立一條生產線。如日本有家叫尼西奇的公司，只生產嬰兒紙尿布，已成功地佔領了日本嬰兒尿布市場。

（2）特色產品或服務專一化。這種企業（或商號）專門生產或銷售某一型別產品，或專門提供某種特殊服務，力求產品（或服務）別具特色。例如，專門的“襪子商店”、“紐扣商店”等。

（3）產品訂做專門化。這種企業專門生產顧客訂做的產品，如特大碼鞋子、特肥衣服等。

（4）特殊顧客專門化。這種企業專門承做一個或幾個大顧客訂做的產品。在美國，就有很多企業專門為大企業生產零部件。

（5）價格質量專門化。這種企業針對不同消費者階層，或致力於低收入消費者市場，或面向高收入消費者市場，如一間特價舊書店，或一間高階西裝店。

2．與眾不同是經商的訣竅

賣同樣東西的商店到處都是，要使顧客上門，非得有一些特點不可。

商店的特色，好比每個人的特點，商店沒有特色，就變得不值得品味。陳列的商品雖然相同，但若服務不同，則會使商品顯得不同，這就是因為發揮商店特性的關係。

商店的特色，當然要配合顧客的需要。至於如何去發揮，則要個別考慮。除了要注意地域性和開店條件，還要考慮該地區的收入水平、文化水平等等。

如果在職工集中地區，最好在星期天或假日也照常營業。必要時，還可開店到深夜。

但有時候，難免受到空間、人事、技能、資金等現實因素的限制，因此，應該先從可能事項著手，一步步去發揮特色。例如，把重點放在自己較熟悉、較有競爭性的商品上，由較內行的經理，親自介紹給上門的顧客，也是一種很好的辦法。

其實，特色並不限於商品，其他如良好的服務、華麗的店面、誠懇的員工等，只要發揮其中一兩項特點，就足以吸引顧客上門了。

3．薄利多銷，老套不可輕視

有些人認為，在其推出一個新產品時，其定價越高，身價也越高。他們把新產品的試製成本和利潤都加在一起把價格訂得很高，想一下子都撈回來。其實事情往往相反，主觀上想厚利多銷，實際上只能是“厚利難銷”，甚至是“厚利滯銷”。你生產的東西再好，由於價錢太貴，無人買，你就一個錢也賺不到。而且生產得越多，積壓也就越多，包袱也就越重。會做生意的人，都懂得“薄利多銷”是一條可取的生財之道。俗話說：“三分毛利吃飽飯，七分毛利餓死人”。這是生意人經過實踐總結出來的經驗。

有一種鐵鍋，從一米高的地方摔下來在地上蹦三蹦，卻不見絲毫損傷，並且耐腐蝕、耐氧化，比一般鐵鍋使用壽命長3倍，這本是一件好事，卻帶來了三愁：廠家為積壓貨物而發愁，商業部門為貨源而發愁，群眾為買不到鍋發愁。造成的原因就是因為這種鍋的價格定得太高，商業部門拒絕進貨。而一些生產鐵鍋的廠家改行生產新產品，致使老鐵鍋供應不足，而新鐵鍋又不能上市，市場上出現了供應緊張的景象，消費者反應很大。後來經過協商，這種鍋的價錢調到了一個合理的水平，供銷渠道疏通了，顧客爭相購買，薄利多銷，皆大歡喜。

由此可見，我們不要希求“一口吃個胖子”，而要一點一滴慢慢積累。薄利也能賺大錢，你若執意要抬高價，追求迅速致富，有時可能會適得其反。

□加速“自我淘汰”

具有一種強烈的憂患意識和時不待我的