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例會上,公司的老總李志悠閒地坐在辦公桌的首席,聽著下屬們的彙報,對於自己重視的招標工作,認真傾聽,給予指導,而對於那些下屬彙報的日常工作,就給一個傾聽的表情,既嚴肅又認真,其實思緒早已飛到九霄雲外去了,每個下屬在彙報的時候心裡都在嘀咕:“希望能過關,別找我麻煩!”
大勇在會上提到了工程部反饋資訊不及時的問題,李志還沒答話,李和就自知理虧,趕快解釋,並當著大家的面告訴大勇,本週一定給他相應的資料。
“散會!中午前把你們的週報交上來,把期限寫明白。”李志在下屬全部彙報完,恰到好處地從別的思緒中轉回來,不緊不慢地點評了幾件自己關心的事情,然後宣佈散會,望著下屬們陸續走出會議室的背影,他知道,新的一週,每一個人都會認真,及時的完成相應的工作,合作的部門也會互通有無,因為下週他們還要在會上彙報進度,而例會和週報的意義,就在於無形中督促、幫助他們完成。 txt小說上傳分享
瞧!雷池在那兒!
宏遠公司要在北京和河北原有辦事處的基礎上各建一個分公司,就派天賜和何傑去擔任著相應的區域經理,兩個人在公司本來是默默無聞的小職員,一下子被予以重任,頗有點麻雀飛上枝頭當鳳凰的受寵若驚,驚喜之餘,兩個人都準備大展拳腳,一展才華。上司告訴他們這兩個辦事處因為山高皇帝遠,以往管理不善,員工們都很難掌控,讓他們提前有個準備和應對的招數。
天賜到達了自己北京的地盤,當地的員工熱情的歡迎著,天賜雖然心裡得意洋洋,但是仍裝著一臉嚴肅,到達公司的第一天,就拿出了自己事先準備的管理制度,組織下屬開會,辦事處一向是以開拓市場為基點,天賜雖然不是市場出身,但是早有耳聞,提前做足了功課,向懂行的朋友請教了這個行業裡面的“貓膩兒”,特別是容易讓員工渾水摸魚的地方,天賜在制度裡也寫得實實在在,把有可能的“貓膩兒”表徵都寫了進去:打著公司的旗號自己拉生意,開除;用著公司的資源給別的公司介紹生意,開除;不好好接待客戶,被客戶投訴2次者,開除;吃拿卡要,收受賄賂者,開除,追究法律責任……然後在制度最後寫上:其他類似違紀者,重罰或開除。這是一份極為立體清晰的制度,下屬們看了嘖嘖稱奇,這個傳說中不懂行的“生瓜蛋子”儼然就是行業裡的“蟲子”,同時也倒吸了一口冷氣,這個經理不好糊弄,以後自己還是老實的好,一切按制度辦事……除了一份極度細節化的管理制度,天賜還要求下屬們每天早上開早會朗讀工作守則,並且把管理制度貼在了每個辦公室最明顯的地方,還定期就此進行考核,成績計入績效考評,每個人的名片背後,天賜還印上了投訴電話,以社會的力量監督自己的員工,期間也有“頂風作案”的,天賜一經查實,絕不留情,就這樣,北京辦事處的工作風氣日漸好轉,團隊工作效果提升,利潤看好。
何傑那一邊卻是焦頭爛額,他是個個性溫和之人,總以為和氣和人性化能推動員工將心比心的努力,他認為自己初來乍到,應該體現出對於下屬的倚重和信任,給予他們更為寬鬆的環境,畢竟,一個人生地不熟的,需要一幫熟悉當地情況的團隊來支援工作,他用隱忍包容了下屬們揹著公司的“暗度陳倉”,因為他認為只要公司的業績目標能夠保證,其他的無所謂,他努力靠著溫和和“大度”來拉近與下屬的情感,卻不知道人家背後已經給他起了一個“軟柿子”的外號,有的時候下屬驕縱,不按指令執行,造成工作的難以推動,他卻一忍再忍,苦口婆心,就這樣,很快,下屬們就不把他當回事了,他自己的“一個人的戰鬥”沒有持續多久,河北分部就因業績極差而關閉。
何傑被調回總部,繼續做他的小職員,他實在鬧不清同樣是做區域經理,天賜怎麼能擺得平那些難纏的人精,他去請教,天賜沒說什麼,只是給他看了印有投訴電話的名片。何傑疑惑:“就這麼簡單?”
天賜笑了。。。。。。
你們答應的
徐濤去找下屬Anne:“Anne,客戶聯絡表做完了嗎?”
Anne眨了眨眼睛:“您沒告訴我啊?我不知道啊!”
徐濤聽了一下子就火冒三丈,但面對這個貌似委屈的下屬,他還是有涵養的壓了壓: