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節，講究策略和方式。如果不顧時機、不分場合，即使是好話、好事，也不僅得不到應有的重視，往往還會被別人笑話。其結果是，一個本來很有智慧的人，反而被別人當成了傻瓜，以至於他以後的事情會難辦得多。對於一個管理者來說更是如此。在與人溝通的時候，一要注意場合。在不同的場合一定要用不同的交流方式，而且還要用得體的交流方式。在對待不同的員工，也要有不同的交流方式。總而言之，交流應該不拘一格，只要得體就好。比如在公共場合，管理者在與下屬交流的時候就應該注重自己的身份。尤其要注意自己的形象，不能夠和下屬之間很隨隨便便的樣子。該嚴肅的時候一定要嚴肅，對於下屬來說，如果自己的管理者在自己的下屬面前一副嘻嘻哈哈的樣子的話，這個管理者的威嚴就會喪失。人們就會以為，這個管理是一個吊兒郎當的人，凡事都很隨便，於是下屬不再對你保持尊敬，管理者和員工之間的差別慢慢的被淡化。這對於管理者在以後的管理工作來說，是非常的不利的。
當然，在私底下，在與員工單獨交流的時候，管理者應該放下領導的架子，儘量做得平易隨和。只有這樣，員工才會把他心裡面所想的話真正告訴你，管理者與員工之間才能夠做到真正以誠相待。如果管理者在與員工私底下進行交流的時候，還是一副官腔，就會使下屬感到有很大的壓力，無法把心裡的真正看
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