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績目標，才能賺回他收購的成本。員工要加倍努力，才能讓新老闆滿意，壓力其實相當大，此時更需要穩住軍心，提升士氣，所以我絕不主張裁員。
在ING集團與安泰的併購過程中，我不但不裁員，還極力挽留員工，並且在人事的佈局上，頗費一番心思考慮，以穩住大局。
心思花在“正事”上
沒錯，安泰原先的業務員將近一萬五六千人，喬治亞不過一千五六百人，兩邊主管的歷練能耐是有些不同。但我認為合併最重要就是把人留下來，尤其要把生產單位的人心留住。安泰團隊的向心力一向很高，這點我很有把握，而喬治亞因為是將被解體的公司，員工人心難免浮動，制度上也要遷就安泰作調整，這時讓他們的人當主管，下面的人會比較有安全感。我記得當時喬治亞已有業務員開始鬆動，跟隨他們原來的總經理跳槽到別家壽險公司去。人心思危之際，安泰展現的寬容氣度，穩定了不少人心。常有人問我，難道你們合併後，不曾出現派系傾軋或是人事鬥爭的現象嗎？我很坦白地回答：“彼此是要花些時間和力氣去適應對方，但要花心思和時間去鬥倒對方，我看很難！因為他們有太多‘正事’都忙不完了。”
我的做法很簡單，就是定下一個非常高目標的營業計劃，讓大家全部的精力都放在這個看似不可能達到的任務目標上。當人人絞盡腦汁、全力以赴，甚至熬夜加班都未必能完成新任務，誰還有時間力氣去爭位子、傳流言和打小報告？
越忙越開心
外勤人員忙著衝業績，內勤人員我也不讓他們閒著。尤其我堅持不裁員，在人手�
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