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第2部分(第3/4 頁)

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壞了那麼好的公司,豈不太可惜了嗎?我的心裡有一個聲音很清楚地告訴自己:“一旦離開安泰,絕不會繼續待在保險業。”長久以來,安泰就像一個大家庭,員工們喜歡我,也很依賴我。我心想:“自己一手經營的公司,我離開後應該要更好才是,而不是從此走下坡。”就個人來說,我的確是做了一個“感情用事”的抉擇,但就大局來考慮,其實是一個很“理性”的決定。

越困難,越喜歡

驅使我留下來的另一個強烈動機,就是越困難的工作,我越喜歡做。眾人都看好我去別家公司,認為那樣我會更有發展、更受重用,而我就偏要留下來證明,不管ING集團新老闆怎麼待我,我領導的臺灣團隊就是不一樣。既然ING集團是靠併購起家的,我跟其他同事一樣,都是ING“買”來的,同樣的背景,別的專業經理人可以做下去,為什麼我不行呢?何況我的能力一點也不輸給他們!兩年過去了,我和我的經營團隊心手相連,在新東家領導下,ING安泰的業績再創高峰。一般企業在合併之後,人心思動、主管求去、新舊文化無法相融、員工適應不良等等“併購症候群”,並沒有嚴重地發生在我們身上。我不僅主管大中華區的業務,也是亞洲區執行董事會的成員之一,職權比從前更大。ING集團也比從前更積極部署大陸市場,繼上海之後,在大連和廣州分闢新據點,朝我的夢想“複製臺灣經驗到大陸”,更邁進了一大步。這些成就,能在“不放棄自己的道德與信念下”一一達成,是我最感到欣慰與驕傲的。尤其是我一向主張的“3C哲學”:把Change(變動)

視為Challenge(挑戰),反而有Chance(機會)開創出新局面,也在這場併購易主的“婚變”案中,得到最佳實踐。把“變動”視為“挑戰”,反而有“機會”開創出新局面。

人生2 不按牌理出牌。 最好的txt下載網

訂一個人人絞盡腦汁、全力以赴,

甚至熬夜加班都未必能達成的高目標,

誰還有時間力氣去爭位子、傳流言,和打小報告?

許多人都知道我喜歡不按牌理出牌,即使換了新東家,我還是不改本色,公司合併後走馬上任的第一天,我就向新舊同仁宣佈公司“不裁員”。很多人大吃一驚,因為幾乎所有的公司在併購之後,為了精簡人事成本,一定會裁員,因應新的變局。尤其我的新老闆ING集團是靠併購起家的,怎麼可能答應新併入的公司“不裁員”?

當初併購案在進行談判時,有三項條件是我非常堅持的:第一,保留“安泰”的原名稱;第二,不裁員;第三,照顧“9·21”孤兒的承諾不變。ING集團的談判代表當場面露驚訝與不解的表情,他們過去從未處理過這種“不裁員”的要求,心中一定在想:“這個人簡直是給自己找麻煩!”等著看我怎樣收拾殘局。結果ING安泰在我堅持“不裁員”的營運下,2001年業績大幅躍升39%,獲利營收超乎想象的好。

我不按牌理出的第二張牌,是在兩家公司合併不到半年,正值兵荒馬亂的整合階段,獨排眾議,堅持報名參加全島的“品質獎”。這個全島性的比賽,被業界視為卓越管理的最高榮譽,過去37年都只有製造業報名參加,臺積電、華碩、IBM等都曾得獎。當時一位記者朋友很不屑地問道:“保險業也敢來參加?”同仁們也認為我們參賽的時機非常不利。結果ING安泰2001年落選,但是2002年就抱回獎盃,又在保險業寫下創舉。大家看我三不五時,總會出些“與眾不同”的招式,以為我這個人好出風頭,其實我有一套自己的戰略思維。

因為懶,所以想與人不同

我喜歡做“與眾不同”的事情,是因為我很懶惰。因為做從來沒有人做過的事,就沒有與人一較高下的壓力,更可以發揮自己。反而是跟著前人的腳步,走相同的路線,以為這樣比較容易成功,但其實必須要做得比前人更好,才能有所超越。當你做“與眾不同”的事時,還可以看到更多機會,因為在你之前,從來沒人做過相同的事情,沒有人發現這裡面其實隱含著許多契機。因此每當我想達成高目標的績效,以“與眾不同”的方法來做,成功的機會反而比較大。大部分公司在合併以後都會裁員,理由不外乎是節省成本。而我一向不主張裁員,因為公司如果要請人走路,有辦法、能幹的人一定先走了,剩下來的員工不知道哪天輪到自己,肯定是人心惶惶,不可能全心全意做好工作,如何能夠達到新老闆更高的要求?要知道新老闆都是花了不少銀兩進行併購,勢必訂下更高的業

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