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了。以此為契機,為了讓前輩認可自己,我開始為做好實習訓練而努力。
要模仿優秀的推銷員
從那以後,我開始思考自己與優秀的推銷員之間的差距究竟在哪裡。每當前輩們打電話預約客戶時,我都會注意傾聽。我還會經常向前輩們請教一些問題,比如:“要是顧客問起,與我們的競爭者相比,我們都有哪些獨特的服務,我該怎麼回答呢?”“我想預約一下與醫療相關的部門,它們的負責人在哪兒呀?”有時候,前輩們都被我問煩了,但是我一心想著要早日打破“你賣不出去”這一斷言,一定要把產品賣出去給那些說我的前輩們看看。
面對尖刻的指責,是洩氣還是振作,將決定推銷員的未來
把前輩們對我的“斥責型鼓勵”視為動力,在“想讓別人認可自己、想讓瞧不起自己的人看看自己的業績”的思想支配下,我工作的時間雖然不長,但是幹勁十足。這一時期的工作經歷是促使我形成目前的工作節奏的重要因素之一。
與自己被逼著做的時候不同,在自己主動學習的過程中,我的工作能力逐漸變強了,於是我很快就掌握了在電話預約等情景下的銷售用語和技巧。
此後,因為辛苦也產生過“休息一下”、“放慢節奏”的想法,但不可思議的是,在新手時期形成的工作節奏在很長一段時間之後已經成為自己的標準。有好多次,都是這種已經滲透到骨子裡的、成為一種習慣的東西在支援著自己堅持到底。因此,現在我非常感謝那時前輩對我的“斥責型鼓勵”,感謝他們對我說過的“你絕對不可能成為一個優秀的推銷員”這番話。
◇歡◇迎◇訪◇問◇。◇
第5節:有用的東西很容易就能賣出去(1)
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有用的東西很容易就能賣出去
產品之所以賣不出去,是因為你硬要把它賣給不需要它的人。如果遇到了需要該產品的人,那麼很容易就能做成買賣。
拿到第一份訂單的苦難歷程
我是在進入公司第一年的五月中旬,也就是被分到銷售部門約一個半月時拿到我的第一份訂單的。這在新職員中,應該算是比較晚的了。因為當時正暗自著急,所以好容易拿到的訂單的確讓我“鬆了一口氣”。在拿到第一份訂單之前,我曾訪問過很多公司,雖然大多被拒絕了,但是也從中學到了很多東西。
我在前面也提到了,新職員都要進行“熱身銷售”,結果在進入公司大約半個月之後,就有人開始拿到訂單了。又過了半個月,我就感覺到了來自周圍的壓力,所以我也在考慮再拿不到訂單就真丟人了,並且開始費盡心思地去尋找可以給我第一份訂單的地方。最後,我的努力似乎有了點效果。在與一個建築公司的行政科科長打交道時,我感覺從他那兒有可能拿到自己的第一份訂單。
當時,那位科長對我說:“雖然不是很多,但是你介紹的產品有可能會降低一點成本,節省一些勞動力,我會考慮一下。”
我非常想從這家建築公司拿到我的第一份訂單,於是,幾乎每天,我都給對方打電話或者去對方的公司詢問“考慮得怎麼樣了”。
現在回想起來,其實成功的希望是很渺茫的,只是被我想當然地誇大了而已。事實上,那位科長是因為脾氣好才沒有當場拒絕我,但是我當時一心想著要拿到訂單,所以並沒有注意到這一點。在其後的一週內,我每天都會打電話或者“闖”到對方的公司去詢問他們考慮得怎麼樣了。而我這種“強賣”換來的答覆卻是:“現在談這個問題還為時過早,我們暫時還不想討論這個問題。”
若是現在,我馬上就能意識到這筆生意談不成了。但是當時,我卻認為對方還沒有正式拒絕我,所以一如既往地繼續著我的推銷。
對於我的死纏硬磨,那位科長實在忍無可忍了,所以直截了當地對我說:“作為剛進公司的新職員,你的工作熱情很高,對於這一點我是很理解的。但是我不想再浪費你我的時間,所以我就跟你明說吧。就你的提案內容來看,我們之間做成生意的機率為零。我在前幾次回答你時很模糊,只是希望你明白,就那麼一點利益,我們公司是不可能接受的。”
對於這個回答,我當然多少有些氣憤——若是這樣,他一開始就不該說些容易讓人產生幻想的話。因為這一週以來,我都在對著一個根本不需要我們公司產品的顧客做銷售。所以清醒之後,我開始從頭去尋找新的客戶。
初談告捷
就這樣,我一邊擔心照這個樣子下去何時才能拿到我的第一份訂
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