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銷模式”,然後問:“接下來我們用‘完全包含’這個原則來檢查一下:降低生產成本、改變批發方式、改變針對消費者的營銷模式這三個方面,是否已經完全包含了增加利潤所有可能的方面?”
大家想了想,都一致表示暫時想不出別的方面了。
“那麼,好,現在我們來看‘降低生產成本’又包含了哪些更細緻的方面呢?”經理想了一下,“剛才比爾李說的‘降低黃金的收購成本’應該是屬於‘降低原材料進價’的,我們把它列上去吧。”於是又多畫了兩個圈。
大家繼續討論,在“降低生產成本”的問題上,提出了諸如“改善公司管理結構”“改進珠寶生產工藝”等建議。總之,每一個層次中那些並列的方面,都是互相獨立的,不會重疊。把它們加起來,又能夠包含“降低生產成本”的所有合理的方面。
討論完了“降低生產成本”,再討論如何改變批發方式,然後討論針對消費者的營銷模式。最後,專案經理根據討論的情況,整理出了這麼一幅圖,他們認為阿爾法珠寶公司增加利潤的所有可能的方面,基本上已經被全部包含進來了。
這就是一幅思維導圖,透過麥肯錫的諮詢顧問們畫出這幅圖的過程,我們就可以知道如何利用“逐級發散、相互獨立、全面包含”這三個原則來畫思維導圖:
現在,有了這張“思維導圖”作指引,諮詢顧問們開始到阿爾法公司深入調查它生產、批發、營銷的所有方面,考察哪些方面出了問題,應該如何改進。然後再一次一次不斷地開會討論,交換各自獲得的資訊和想法。
——這個珠寶公司諮詢案例並不是作者虛構,它的核心內容來自麥肯錫培訓新員工的標準教材《麥肯錫方法(the Mckinsey Way)》,當然,作者做了一些簡單化和娛樂化的工作。
這三個原則很容易做,但不容易做好,即使像麥肯錫那些從名牌大學商學院畢業的諮詢顧問們坐在一起討論,也不敢說最後畫出來的圖就100%地窮盡了問題的所有方面——這只是我們應該努力的方向。
麥肯錫的諮詢顧問們都有很高的學歷,並且經過專業培訓,我們自己在畫思維導圖的時候,不可能像他們一樣如此嚴謹。剛開始畫,肯定不會畫得很好,但每畫一次,就可以獲得一點進步。大家一定要試一試。
自己動手來畫思維導圖
我們來總結一下畫思維導圖的幾個步驟:
第一,明確中心,在紙的中間寫出來,所有的的思路都圍繞中心展開;
第二,展開聯想,從這個中心我們可以想到什麼,越多越好,把它們全都列出來,不要管什麼層次,也不要管有沒有道理(這是初學者區別於麥肯錫顧問們的地方,畢竟我們的思維能力還沒有達到專業水平,不可能一上來就進行系統的思考);
第三,把列出來的內容做一下分類,從而找到二級關鍵詞,這些二級關鍵詞應該在內容上不存在重疊,或者很少重疊(即相互獨立),把它們寫到中心的四周,用線條和中心連起來;
第四,再圍繞二級關鍵詞,重複第一到第三個步驟,找出三級關鍵詞;再按照前面四個步驟從二級關鍵詞不斷髮散到三級、四級、五級,直到覺得窮盡了所要思考的問題的所有方面。
下面,我們來自己動手畫一幅和學習息息相關的思維導圖,請拿出一隻筆和一張白紙,如果可能,最好是幾種顏色的筆和儘量大的紙,但沒有也關係不大。這幅思維導圖的中心是“如何成為一個優秀的學習者”。
先在白紙的中央畫一個圓圈,寫上“優秀的學習者”。
然後,開始聯想,“優秀的學習者”應該具備那些素質呢?想想你身邊那些被稱為“好學生”的人——他們也會有缺點,有些東西並不是值得你去學習的,我們只是可以從他們身上得到一些啟發,當然這個好學生也有可能就是你自己。
我想很多人會想到“聰明”,也會想到“努力”,還有什麼“愛問老師問題”“樂於助人”“心態良好”“發揮穩定”等。總之是充分聯想,想到的東西越多越好,把這些想到的全都在紙上寫出來。
然後對想到的東西做一下分類,“聰明”是智力方面的因素,努力、心態良好、發揮穩定等應該是屬於心理素質方面的因素,“愛問老師問題”“樂於助人”屬於人際關係方面的因素。這樣,我們就可以大致確定一個二級關鍵詞的範圍:
思維智商、心理智商、社會智商是作者用的一些學術概念,你自己畫的時候完全可以總結成別的名字,
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