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老闆了。

現代社會中，人情愈來愈涼薄，溫情成了奢侈品，從這個角度來看，施的人確實比受的人更有福得多了！

企業經營者一定得先認識一點：

“天下至廣，非一人所能獨治”；同理“天下錢至多，非一個所能獨賺。”

一個人再怎麼聰明，再怎麼能幹，終究不過一個腦袋，兩雙手而已！

王永慶一天賺的錢比多數人一輩子賺的還多，因為多數人只靠一雙手賺錢，而王永慶卻有幾萬人在幫他賺錢。

在商業戰場中，任何一個領導人或主管，都不可能事必躬親，面面俱到。如果能“收服”部屬的心，部屬就會成為自己的耳目，乃至於雙手的延伸。部屬的向心力越強，主管的意志就會被貫徹的愈徹底，這樣，1個腦袋就會變成10個，甚至20個、上百個，1雙用也會變成20雙，甚至百雙；力量在無形中便加強了。

在“攻心”時，千萬記得一點：

別擺出一副“大爺賞飯吃”的姿態來，這種高姿態最容易傷部屬的心。一里弄處理不慎，恐怕會“做了人情，又失人情”，可就划不來了！

戰略篇（十二）

12？？？？？？？　攻心為上的攘外策略

“安內”的目的是為了“攘外”。

所謂攘外，在戰場上是“擺平對手，收拾敵人。”

在商戰中，攘外就是把外面的鈔票，合情、合理又合法地“攘”到自己的荷包裡。

對於消費性商品而言，要如何讓客戶主動而長期地購買呢？

最好的攻心策略就是給予適當的“暗盤優惠”。否則既然是不二價品，咱們又不是朋友，憑什麼一定要到你這家買，讓你賺這個錢呢？

反過來說，如果和店家是朋友，買東西卻沒有比別人好點的暗盤優惠，這算什麼朋友呢？更何況不是朋友也沒關係，有了暗盤優惠終究也會變成朋友。

所謂“生意歸生意，朋友歸朋友”，有時