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第13部分(第2/4 頁)

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,而買賣成效價的高低,並沒有一定的標準;最重要的一點是,“同鄉”關係只是縮短了談判時間,而非影響成效價高低與否的唯一關鍵。

3??????? 中國人的防衛性

跟中國人打交道,有時候是件很辛苦的事;因為中國人是防衛性極強的民族。

問,基本上是一件很單純的事,也是我們獲取資訊所必須進行的動作,我一問,你一答,這不就結了!但如果發問的物件是中國人,而閣下又不事先表明目的時,很可能問歸問,答歸答,兩不搭界,讓你問了也是白問。請看下面的例子。

例:當你問一位稍久沒有接觸的朋友說:

“老張,最近忙不忙?”

“還好,但這兩天比較忙。”

這是最典型的回答,你絕對搞不清楚到底忙還是不忙;因為對方不曉得閣下有什麼“企圖”,所以,他先採取防衛姿態,雖然這兩天“比較忙”,但整體上是“還好”,然而卻可能隨時會有“意外”。一旦閣下表明瞭目的,而對他又沒“危險性”的話,就會變成:

“其實也沒有什麼大不了的,我把事情挪一挪,時間就空出來了!”

另外一種形式,就更直接了。對方一定要你先把“底牌”亮出來,他才知道他忙不忙。

“老張,你明天晚上有沒有空?”

“幹嘛,有什麼事情?”

“也沒有什麼大不了的!好久不見了,想找你碰個頭,喝杯咖啡聊聊。最近諸事不順,老被我們老總削,煩死了!”

看來對方沒有什麼企圖,於是有沒有空就可以決定了。

“明天晚上我大概沒有什麼事,我們怎麼碰頭?”

上面兩種都還簡單,只要你表明了目的,就可以立刻知道答案,但碰到下面這種“太極太師”,閣下可能就沒輒了!

例:“老王,後天晚有沒有空?找你出來聊聊,怎麼樣?”

“有什麼事嗎?”

“沒什麼啦!最近想投資一項生意,自己做了一點風險評估,又沒多大把握,想找你請教請教,研究研究。”

“我現在還不能確定有沒有時間,我老總好像要抓我公差,這傢伙大小事都喜歡找我。唉!沒辦法,在人屋簷下,不能不低頭,我看,後天下午我們通個電話再看看好了!”

這是給自己預留空間,可進可退。如果他不擔心你來找麻煩,後天他就會有空;反之,他還會再給你另一招太極拳:

老中學(四)

“老李,我今天晚上還是不知道空不空,我們保持聯絡,再另個找時間好了。”

這時候你可得知趣點了,別“再找時間”了,因為對方可能會“忙好一段時間”了。

中國人的防衛性就是這麼強,但表面上又要抽其所好,所以只好看事辦事了,閣下如果不先表明用意,對方的回答就會讓你覺得自己很無聊,怎麼會問這麼沒營養的問題?

看看下面這兩句對話:

“老張,昨天中午,你到哪裡去了?”

“昨天,嗯!昨天中午,好像……嗯,好像是在……有什麼事嗎?”

問了等於白問,如果換個方式,情況也許就不一樣了:

“昨天中午老總請大家吃飯,卻一直找不到你,你跑到哪兒去了?”

“有個好久不見的老朋友找我吃飯喝咖啡,本來不想去的,但已經拒絕人家

好多次了,實在不好意思再說不,所以,就去了。”

發問時,意思清楚而沒有危險性,防衛性自然大減,回答就會變得完整面清楚。

除了動機不明的發問之外,還得避免莫名其妙的問題,否則準會自討沒趣。

例:這是我在公司裡聽到的一段對話:

一位男同事問女同事:

男:“你為什麼老是喜歡穿黑色的衣服?”

女:“今天早上我看到一個人騎了一匹馬,在馬路上賓士。”

男:不解地又問:“咦!怪了!你看到別人在馬路上綺馬,跟你黑色衣服有什麼關係?”

女:“那就更怪了!我喜歡穿黑色衣服和你又有什麼關係?”

上面這些例子告訴我們,面對防衛性極強的老中時,問問題的時候切記兩點:

①??? 發問的時候,一定得先把目的表明清楚,否則問了也是白問。

②??? 和自己不相干的問題最好別問。因為現代人講究自主權和隱私權,一旦不慎越界,不但問了白問

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