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而對於企業中隨時會出現的問題,員工也會束手無策,或者是請示彙報貽誤時機。管理者只有放手任由員工充分發揮個人能動性,才能在企業出現難以預測的情況時,及時應變。所以說,管理者和員工之間的和諧才能消解企業隨時可能出現的不確定性情況。
志同才能道合
有人說判斷一個企業的管理方法是否高效,只需要看管理者不在時員工是不是能夠自動自發地積極工作就可以認定。不同的員工,其思想、習慣和行為模式等也會各不相同,要想讓所有的員工都能夠自動自發地工作,管理者就要在員工中樹立起共同的價值觀和使命感,讓他們“志同”,這樣就能夠達到“道合”的目的。只有所有的員工勁往一處使,企業才能迅速發展壯大。
依靠使命,驅動行動
任何人都會自覺去做那些自己認為有價值的事。如果人們的價值觀相同,他們會團結在一起向同一個目標努力,這將會形成強大的凝聚力。所以,如果管理者能夠在員工中建立起共同的價值觀,建立企業使命,所有的員工就都會在使命的引導下,自動自發地工作,為企業目標的早日實現而貢獻出自己最大的能力。員工之間因為價值觀相同,也會互幫互助,團結協作。
在使命的引導下,員工們的工作會變得積極主動,管理者也可以實現輕鬆的管理。對於那些對企業有利的事,員工們會自覺去做,而不是等待管理者的監督和命令。管理者將不再依靠強制和權力來實施管理,而是為員工提供一個寬鬆的工作環境,從而促進員工和管理者之間的和諧關係,提高員工的工作積極性。
為了建立共同使命,管理者要給予員工充分的尊重,靠員工的自覺行為實施管理,而不是在員工恐懼的基礎上形成企業的控制系統。如果每一位員工都在謹小慎微地工作,擔心自己的行為違反規定,工作起來就會縮手縮腳,避免冒險,不敢進行創新嘗試。使命建立在尊重的基礎上,肯定每一位員工的個人尊嚴,所以會得到大多數員工的共同認可。在這種尊重人性制度下工作,員工們會自覺遵守規矩,認真執行決策,而不必靠管理者的控制和監督。
在微軟,這個計算機軟體帝國,對人的尊重被放在了最重要的位置上。每一個細節都體現著對員工的重視。他們設立個性化的辦公室,為員工提供自由表達的機會,設立彈性工作時間,雖然他們的價值觀沒有像英特爾那樣印在每一位員工的名牌上,也沒有任何的口號和標語,但是他們的價值觀已經深入到企業生活的點滴之中。每一位員工都對本職工作有著強烈的興趣,他們各負其責,又高度合作。他們藉助於不斷的創新來體現個人價值,也對企業發展形成推動力量。在微軟,每一位員工都在為實現個人價值、追求顧客滿意和承擔社會責任而不懈努力。
管理者只要給員工一個自主環境,對他們充分尊重,就可以在員工中建立起大家共同認可的使命,在使命指引下,管理者的工作可以變得輕鬆而高效。
向著同一個方向奔跑
建立起使命之後,員工就會自動自發地為企業發展而努力,並且把自己的新思維、新創意運用到工作中去。價值觀為員工指明瞭工作方向,而員工還需要一個共同的奮鬥目標。當員工們知道他們的工作將會產生怎樣的成果時,他們的工作熱情會得到極大的煥發,從而奉獻出自己所有的力量。共同的奮鬥目標,將引導員工向著同一個方向奔跑。
當明白自己的工作目標之後,員工們會覺得自己的工作變得很有意義,從而充分感受到個人的價值,工作又會成為其個人價值最好的表現方面,這將使他們的工作積極性大大提高。而且,共同的奮鬥目標,會使所有的員工緊緊團結在一起,人與人之間的利益衝突不再是員工關注的焦點,集體榮譽感和凝聚力得到了加強。員工們甚至會犧牲個人利益來促成共同目標的實現,眾志成城。
因為企業的共同目標體現了每一位員工的個人價值,所以這個目標有助於企業在內部形成動力,在員工心目中形成責任感,從而對所有的員工產生激勵作用。這種動力和激情將會極大地調動員工們的積極性,突破對個人私利的追求,變成所有員工的共同願望。
當所有的員工都能夠團結在一起,共同努力,向著企業的奮鬥目標努力時,他們的個人潛能會得到最大限度的發揮,這也是企業發展取之不盡的源泉。
可見,企業的使命是企業內部形成凝聚力的核心,管理者要想實現企業的永續發展,就要用企業使命去激勵員工,以此作為企業的根本。建立企業使命是企業制勝的保證。
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