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創新思維　跳出傳統成本管理圈子（2）

企業經營最重要的是一個方向性問題。創新，就是讓我們選擇正確的經營方向，不斷開拓新的利潤空間。在今天，經營者作為一方市場的將帥，能否成功，最關鍵的在於能否創新、能否突破思維的侷限和個人的瓶頸，更有效地整合各種資源，為企業創造更多的利潤。蒙牛集團董事長牛根生說過，資源的98％是靠整合而來的。更進一步地講，應該是98％的資源是靠2％的創新整合出來的。一個企業能夠調動多少資源，在於企業的經營眼界，而有什麼樣的眼界，就決定企業有什麼層次的創新思維。一個封閉的企業，不管其如何開動腦筋創新，其資源的整合範圍也無非就在那一畝三分地內；而具有開放胸懷、更寬眼界的企業，其拓展資源的思路總是放之四海，其創新思維就是用全球資源滿足全球市場，在全球範圍內消化成本，賺取全世界的利潤。

創新事關企業的發展大計，創新的作用尤其是經濟成效有時需要一定的時間來支援。許多創新在短期內不一定能見到實際效果，而且還會冒一定的風險，這就要求企業從長遠發展來考慮，不要只圖一時之利，而放棄長遠戰略的實施。創新有沒有風險在於所選擇的經營路子對不對，創新有沒有利潤在於整個經營決策論證是否合理充分科學。如果企業僅僅從自身利益出發，為了短時贏利而不考慮客戶的利益，甚至打著創新的招牌，利用各種手段矇騙消費者，這是“偽創新”而不是真正的創新。一旦消費者發現自己上當受騙，就要將企業推上市場審判臺。

對於技術型企業來說，在提升產品效能與質量、降低產品成本的過程中，尤其重視對創新的運用。然而，現在技術發展、技術普及的程度都相當高，在一定層次上抬高了創新的門檻，使創新的難度越來越大，如果企業長期投入大量的人力物力，無法取得創新上的突破，反過來就會拖累企業，使企業步履艱難。其實，創新並不那麼高不可攀，如果注意循序漸進、持續改進，創新又是非常容易的事情。因為真正的、徹底的創新並不多，現在多數的創新無非是持續改進和“合成”的結果。對於企業來說，顛覆性創新、突破性創新都是由持續改進日積月累的，只要在改進的過程中逐步把握新的事物規律，堅持將正確的路子走到底，終究會結出碩大的創新果子。

持續改進最先用於生產環節，以改善產品質量，並降低成本。過去的成本管理重點集中在生產環節變動性成本控制以及現有產品生產成本的改善和降低。比如豐田最初實施成本控制時，提出的是“過去需要由10個工人完成的工作，現在我們必須想辦法讓1個工人完成”，生產效率的提高，豐田並不寄希望於加大員工的強度，而是強調要透過生產作業的改進來達到目標。當時，豐田以美國通用汽車公司作為行業標杆，結合自己的實際，設定“基準成本”，透過實施標準成本，進行全方位的成本控制，成本削減確實取得了很大的成效。但新的“基準成本”推行後，成本削減的速度卻大不如從前。為什麼？因為在生產環節，成本的改善和降低是有一定極限範圍的，隨著時間的推移，成本改善和降低的投入所產生的邊際收益會不斷減少。這表明，傳統成本管理的範圍比較狹窄，必須創新成本思維，才能開拓新的更寬的成本管理之路。txt電子書分享平臺

創新思維　跳出傳統成本管理圈子（3）

從相關因素入手控制成本

效能代表企業軟實力運作的方向，成本效能不在成本本身，而在相關因素。

——軟實力“成”語

企業的一切成本管理活動必須以成本效益作為指揮棒，投入的成本既要有必要性，保證生產經營管理正常執行，又要講合理性，不能過度投入，要保持從緊開支，節約從事，確保效益的最大化。成本績效追求“儘可能少的成本付出”。“儘可能少的成本付出”，並不是單純地控制成本，也不是簡單地節省或減少成本支出，而是運用成本效益觀念來指導運營。比如設計新產品或者改進老產品，如果消費者希望在產品的原有功能基礎上新增某一功能，這樣改進就會使產品的市場佔有率大幅度提高，那麼，儘管為實現產品的新增功能會相應地增加一部分成本，只要這部分成本的增加能提高企業產品在市場的競爭力，最終為企業帶來更大的經濟效益，這種成本增加就是符合成本效益觀念的。這是一