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未謀面的陌生人，也常有尷尬之感。在交往中存在缺陷，如聊天時無意刺到了別人的忌諱，或者不巧講了使別人難堪的話，或者喜歡說大話的人被別人戳穿了，難以收場，這些場合也是尷尬的。在交往中出了意外，如你有某事瞞著對方，以為他不知道，實際對方已經瞭解了情況，這時你編造了謊言，被對方當面揭穿了，就會非常尷尬。

發現自己尷尬或對方尷尬時，要運用適當的方法、技巧，將尷尬化解掉。這裡提供借鑑的方法主要有以下幾種：

1不動聲色。尷尬常常是自己造成的，自己的尷尬引起別人的注意，造成了緊張的氣氛，從而進一步加深了自己的尷尬。對付這種尷尬局面的辦法就是不動聲色，坦然處之。上朋友家吃飯，發現座上都是陌生人，你就當做是熟人好了。

2當你有事隱瞞對方，被他發現了，這時向他如實說明，一般來說，誤會很容易透過坦誠的溝通得以消除，你的苦衷，也會得到他的體諒。

3轉移目標。當別人向你提起你不願意回答的問題時，不妨把話題岔開，對方一般會知趣的，有時自己說漏了嘴，也趕快另起話題，為雙方提供避免尷尬的臺階。

4佯裝不知。別人如果話中帶刺，你假裝不知，既可以避免自己的尷尬，又顯示了寬宏大度，這時對方被你的人格魅力所感，也會有積極的反應。

5以守為攻。比如有些不想為人所知的事，意外地被人指了出來，這時乾脆承認，別人一般也就講不下去了。

尷尬是一種情緒反應，只要想辦法使自己的心理和情緒穩定下來，交往中對付尷尬就會從容得多。

消除誤會的9種方法

誤會即指別人對你的看法與你的實際情況不符，是無意之中產生的認識上的錯覺。形成的原因有兩個方面：一是自身的言行不夠謹慎，言談行事有欠周到、欠細緻、欠精明之處，致使他人不能準確地領會你的意圖。二是對方的主觀臆測，由於每個人不同的經歷、學識、價值觀、氣質、心境等因素的影響，對同一件事、同一句話，不同的人會有不同的理解。

誤會給你帶來痛苦，帶來煩惱，帶來難堪，甚至會產生始料不及的悲劇。所以，陷入誤會的圈子後，必須調整自己，採取有效的方式予以解除，使自己與他人都儘快地輕鬆、舒暢起來。

消除自我委屈情緒

出現誤會後，不必為自己辯解。心中懷有委屈情緒的人，大多不願開口向對方作解釋。這種心理障礙會妨礙彼此間的交流。此時，多替對方著想，無論他是氣量小也好，心眼窄也好，不瞭解真相也好，不理解你的一番苦心也好，都不必去計較，只要你真誠地向他表###跡，誤會便會消除。比如你同朋友爭論一個問題，當時有許多人在場。你本無意壓他一頭、讓他當眾出醜，但當時不能自制，說了許多過頭的話，傷了他的自尊，使他誤以為你在出風頭，給他難堪，使他下不了臺。事後，你應真誠地向他道歉，這樣才能保持友誼，而不要怪罪對方小心眼，從而斷絕來往。否則，你們就會因一次爭論而導致關係破裂，由朋友而變成冤家了。

查清原因方可化解怨恨

產生誤會後，一方怒氣衝衝，充滿怨恨、敵視；一方滿腹狐疑，委屈壓抑。雙方隔閡越陷越深，而且一談即崩，大有新的誤會接踵而來之勢。此時，需要冷靜，你必須下番功夫內查外調，搞清楚對方的誤解源於何處，否則，憑你費多少口舌，也不會解釋清楚，搞不好，還會越描越黑，弄巧成拙。

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從容化解尷尬場面（2）

書信可傳情

面對一封信要比面對當事人從容很多，當面難以啟齒的話題在信上會坦然地表達出來。書信效果往往比當面交涉的效果更佳。但要注意，寫信時措辭一定要簡短、親切、明瞭，切勿嘮嘮叨叨，令人生厭，語氣要真摯、誠懇，充分表達自己願意消除誤會，重新和好的急切心情，表達自己至今仍銘記以往的友情，以及對對方的信賴和尊敬。

行動是最好的證明

有的誤會用語言解釋不清楚，那麼就用與之相反的行動去證實。如知名度高的人，一般要求得到他人格外的尊重和讚揚。如果你毫無顧忌地對他批評、指責，便會被人誤認為懷有嫉妒之心。儘管你盡力辯白，聲稱沒有此意，人家也不會相信。此時，你的唯一對策是，在今後的工作中，虛心向其求教，注意肯定人家的長處，更不與他爭榮譽、爭地位，在他被人攻擊誹謗時，站出來講幾句公平話，這時你們以前的誤會便可煙消雲散。