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到目的的最短途徑。”

公元前265年，趙國的趙太后剛執政不久，秦國便發兵進攻。迫不得已，趙國向齊國求救，但齊國提出必須以趙太后的兒子長安君作為人質，才肯發兵相救。趙太后不忍心，堅決不允，群臣紛紛進諫，趙太后依舊堅決地說：“從今日起，有誰再提以長安君作人質的事情，我就朝他臉上吐唾沫！”此話一出，大臣們便不敢多說。

一天，左師觸龍要面見趙太后。趙太后認為觸龍一定是為勸諫之事而來，於是便擺開準備吐唾沫的架勢。不料，觸龍慢條斯理地走上前，關心地說：“近日老臣的腳有毛病，行走不便，好久未能看望您。我一直擔心太后的玉體欠安，所以今日特來看望，不知您最近過得如何？飯量沒有減少吧？”　電子書　分享網站

好口才好命運　第十章（2）

太后答道：“我每天都吃粥。”觸龍又說：“我近來食慾不振，但每天堅持散步，飯量才有所增加，身體才漸漸好轉。”

趙太后聽觸龍每句話都不提人質的事，情緒便漸漸安定，於是就和觸龍親切、融洽地聊起來。

聊著聊著，觸龍向趙太后請求道：“我的小兒子叫舒祺，是最不成才的，可偏偏卻最得我的疼愛。我懇求太后允許他到宮中當一名衛士。”

太后趕緊問觸龍：“他幾歲了？”

觸龍答道：“15歲了。他年齡雖小，可是我想趁在世時，趕緊將他託付給您。”

趙太后聽到觸龍這麼愛憐小兒子，深有同感，忍不住與他閒談。太后說：“真想不到你們男人也疼愛小兒子呀！”

觸龍說：“恐怕比女人還厲害呢！”太后不服氣地說：“不會吧？還是女人更愛小兒子。”

觸龍見時機已到，於是把話題更進一步，說：“老臣認為您愛小兒子愛得不夠，而且遠不如您愛女兒那樣深。”

太后不同意觸龍的說法。觸龍解釋道：“父母愛孩子，就必須為孩子作長遠的打算。想當初，您送女兒遠嫁燕國時，雖然為她的遠離而傷心，可是又祝福她不要返國，並且還希望她的子孫相繼在燕國為王。您能為她想得這樣長遠，這才是真正的愛。”

太后信服地點了點頭，觸龍便接著說：“您如今雖然賜給長安君許多土地、珠寶，但如果不讓他有功於趙國，等您百年之後，長安君能自立嗎？所以，您對長安君，並不是真的愛護。” 觸龍這番話說得趙太后心服口服。她立即命人為長安君準備車馬、禮物，送他前去齊國當人質，同時也催促齊國出兵援助。不久，齊國終於出兵解了趙國之圍。

觸龍說服趙太后的方法，便是運用以迂為直的策略。觸龍深知趙太后深愛長安君，如果從正面說服她，讓愛子到齊國當人質，只會碰釘子。所以，他避開問題，從關心太后的飲食起居、身體健康的側面話題談起。接著，再迎合太后的愛子之心，談起自己對兒子的打算，借題發揮，誘發太后對自己“愛子之見”的談興。直到太后非要尋根究底時，方才水到渠成地闡明，愛子就必須讓他為國立功，這才是真正愛子之道，讓趙太后幡然醒悟。

這種“以迂為直”的策略，在正面強攻不下的情況下，不失為一種靈活有效的辦法。它結合明確的目的，運用靈活的戰術，避開對方心中佈下的“地雷區”。它的進攻路線帶有隱蔽性，甚至符合對方的心理需求，所以比較容易地讓對方在戒備不嚴的狀態下，逐步誘使其不自覺地接受自己的觀點。

用情感共鳴贏得認同

所謂心理共鳴，是指運用心理學中“情感共鳴”的原則，歸納出來的一種說服方法。它一般可分為四個階段：匯入階段，即心理接觸的初步階段；轉接階段，即心理接觸的中級階段；正題階段，即心理接觸的高階階段；最後是結束階段。和不熟悉的人，或有對立情緒的人進行談話時經常使用此方法。

有一位老師，擔任差班的班主任。開學第一天，他親切地對同學們說：“有人說我們是放牛班、垃圾班，這是沒有道理的！拿體育成績來說，我們班不但不是垃圾班，而且可以成為優等班！”

短短一席話，使同學們迅速從低落的情緒中振奮起來，從自卑感中樹立了信心。為什麼他的話會產生如此大的效果？因為他的話充滿信任和鼓勵，更重要的是，這位老師在見面的第一天，就把自己置於這個被人瞧不起的集體之中。他左一句“我們”，右一句“我們”，讓這些內心充滿自卑感的學生，感受到溫暖和親情。總之，由於心理上的接觸和情感上的共鳴，老師的話對學生產生非常大的鼓舞作用。