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—企業資源狀況、企業經營水平、企業競爭優勢和核心競爭力進行冷靜、客觀的認識和評估的過程。這個過程就是悟“道”的過程。聯想集團總裁柳傳志說：“制定戰略就是找‘路’。”在前面的草地、泥潭和道路混成一片的時候，我們要反覆、細心地觀察，然後小心翼翼、輕手輕腳地去踩、去試。當踩過三步、五步、十步、二十步，證實了腳下踩的確實是堅實的黃土路時，則毫不猶豫，撒腿就跑。這個去觀察、去踩的過程就是根據企業內部條件對外部環境的最佳適應性做出準確判斷，達成“運籌於帷幄之中，決勝於千里之外”戰略決策的過程。而撒腿就跑則是堅決執行戰略、高速發展的過程。

但是，我們還必須清醒地認識到，制定戰略僅僅是悟“道”的一種方法。能否找到企業某一發展階段的最佳途徑——做最正確的事，取決於經營者的“道行深淺”，筆者認為柳傳志應當是得道之人。聯想與四通的戰略是很有啟示性的：在20世紀80年代，靠研製打字機起家的四通公司一度成為中關村最強大的高科技公司。1985年，四通的銷售額為3　200萬元人民幣，1986年突破億元大關。此時，四通的經濟實力和技術實力，奠定了其向計算機行業發展的良好基礎。但是它沒有把握這最佳的發展之道，而選擇了經營旅館、裝修、證券、飲料等多種業務。而1985年僅有300萬人民幣銷售額的聯想，則把敏銳的戰略目光鎖定到了計算機行業上。當然，我們應該看到，戰略的制定是一個相當複雜的過程，包含了人類思想中最複雜、最微妙、有時是潛意識的因素。如果沒有對企業的內外環境做詳盡周密的分析，沒有對市場、客戶和競爭者進行仔細的剖析，沒有超出常人的冷靜和理智，是很難“悟道成真”的。聯想幾次拒絕了金融、保險、房地產等業務的誘惑，咬定三個目標不放鬆：第一，爭做一個長壽的公司，成為百年老字號。第二，爭做一個有規模的公司，努力獲得國際性的市場地位。第三，爭做一個高技術的公司。於是，聯想從做計算機服務起步，到用漢卡解決西文漢化，由聯想漢卡促進國外品牌電腦的分銷，繼而推出聯想品牌電腦並發展網路業務，沿著清晰的戰略思路步步攀登。很快，聯想將四通公司遠遠地拋在了身後，十多年時間聯想的銷售額增長了幾百倍，成為中國最優、最強的公司。近年又以17。5億美元的總價，一口吃下了IBM個人電腦事業部，成為一個真正意義上的國際化公司，為中國人爭了一回面子。

天行有常，萬物有道；大法自然，自然而然。我們經營企業的第一要義是：知道、悟道、踐道、修正……

人乃萬物之靈，更乃經營之本。知人善任，用其所長，避其所短，形成合理的組織架構，構建強大的企業功能，這是人力資源管理的核心任務。

——作者

虹橋書吧BOOK。

第38節：用人之道

用人之道

市場競爭風雲變幻，經營之道深不可測。為什麼這麼說呢？現在的實際情況是人的壽命越來越長，而企業的壽命越來越短。20世紀20年代，人的平均壽命只有40歲，現在已達到了75歲；而企業的壽命則相反，從平均60歲，下降到了10歲。看看我們身邊的很多企業，初始風風火火，但一不留神就煙消雲散了。正因為如此，一些穩健型的實業家開始縮減實業經營，同時購房置地——當安全的地主和房東。這雖然只是個別現象，但也反應出經營企業真的非常艱難，充滿了難以預見的風險。尤其是企業做到一定規模的時候，管理的難度和經營的風險幾乎是結伴而行的。不過我們也可換一種角度去思考這一問題。企業經營險象環生，可依舊有那麼多的優秀企業高速發展、基業長青。其實，仔細研究這些優秀企業，你就會發現：第一，沒有一帆風順的；第二，沒有先知先覺的；第三，也沒有什麼固定的模式可以借鑑。但有一點是共同的：一切優秀的企業都把人當成了企業的第一資源。經營企業就是經營人，在經營人的基礎上經營企業。說穿了就是一句話——經營之道就是用人之道。用什麼樣的人辦什麼樣的企業。

劉邦可以說是悟透經營之道的專家。他曾說過一段非常發人深省的精妙之語：“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之師，戰必勝，攻必克，吾不如韓信。此三人，皆人傑也，吾能用之，此吾所以取天下也。”IBM在低谷時引進了郭士納先生、GE在困境中啟用了韋爾奇，優秀的人才讓企業在成功的路上高歌前行。不過用人不當負效應也非常大，我