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任何企業的誕生、生存、發展都有其既定的生命密碼。這密碼就是道,就是企業最適合的路徑。誰能破譯這密碼,掌握這規律,誰就能讓企業的航船在激烈的競爭中立於不敗之地。反之,如果忽略企業自身的規律,憑主觀意志盲目而為,則必然楫折舟傾。因此,企業生存、發展的第一要素是找到最適合的“道”。這道既是一個系統概念又是一個動態要素,也就是說不同的企業存在不同的“道”,相同的企業在不同階段也潛藏著不同的“道”。經營者對企業這種內在規律的把握就決定了企業的興衰成敗。
正因為如此,在中國加入WTO以後,很多企業進入了一個迷茫期,“生意越來越難做,企業越辦越困難”成為很多經營者心中的共鳴曲。其實,這是因為企業在不同的歷史階段有不同的生態環境,有不同的“道”。因此,必須有不同的經營方略。過去,中國多數企業的產生和成長都有特殊的時代背景。簡而言之就是:“計劃經濟向市場經濟轉變,短缺經濟造就無限機遇,無限機遇造就了大批企業的發展。”可以說當時特殊的歷史條件所蘊涵的規律就是“時勢造英雄,敢拼就會贏”,不少企業糊里糊塗的就從小做大了。據2007年西部地區的調查結果顯示:84%的被調查企業沒有明確的戰略目標、沒有核心經營理念、沒有行之有效的管理制度、沒有清晰的組織脈絡、沒有創新意識。僅憑直覺經營,靠某一方面的優勢發展。在市場化程度不高、資訊不對稱的背景下,企業有生存和發展的空間。但是隨著市場經濟的建立和完善,賣方市場轉化為買方市場,地方經濟、區域經濟轉化為全球經濟,市場競爭的加劇,消費需求的變化,使多數企業的不適應性和脆弱性暴露出來,企業的經營就陷入了舉步維艱的境地。
大名鼎鼎的春都就走過了這樣一條從興到衰的慘痛之路。1986年,春都開始發展高溫肉製品生產、加工業務。在國內首家引進西式火腿腸生產線,生產出中國第一根火腿腸,隨後其產品迅速走俏市場,銷售收入、利潤連年翻番,獲得了巨大的經濟效益。企業規模迅速壯大,全國市場佔有率最高時超過70%,資產達29億元。然而,僅僅經歷幾年的短暫輝煌,這家明星企業便倏然跌入谷底。
春都為什麼會走向衰落呢?“一招鮮,紅遍天”的成功造成了可怕的錯覺:“只要敢做,便無所不能。”管理的隨意性、決策的盲目性,使該企業在較短的時間內投巨資增加了醫藥、茶飲料、房地產等多個經營專案,並跨地區、跨行業收購與兼併了多家企業,走上了一條多元化的道路。但企業經營專案繁雜、相互間關聯度低、與其原主業之間也無任何關聯。
進入20世紀90年代,火腿腸等肉製品市場競爭加劇,行業內的後來者迅速壯大,與春都展開激烈競爭,搶奪市場。此時,春都持續經營的舉措就是增加投入、提高產品及企業整體競爭力,與後進者拉開差距。然而那些與主業無關的新增經營專案、新兼併企業分散了春都有限的資源,使春都在主業經營各個方面(企業戰略、產品研發、市場營銷、內部管理等)的投入嚴重不足,甚至難以保證其正常運營的需要。失“道”的春都為此付出了慘重的代價,銷量直線下滑,全國市場佔有率從最高時的超70%狂跌到不足10%,一個有著發展前景的企業走向了衰敗。
春都的慘痛教訓給了我們一個深刻的啟示——經營者必須以“道”治企,必須悟出企業生命的密碼。那種“三拍式”(拍腦袋決策、拍胸膛保證、拍屁股走人)的經營者只會把企業引向不歸之路。
2. 道是企業的發展方向和發展戰略
“道”是一個非常深奧的哲學命題。道家的創始人老子在《 道德經 》中開宗明義第一語:“道可道非常道。”確實如此,“道”很難用語言來表述。“道”是事物的一種內在規律,要想正確地理解它需要進行認真探索、研究和潛心領悟。
作為企業,確立其發展方向、制定未來戰略就是尋找企業內在的規律,就是要解決“做正確的事”這一最關鍵的問題。面對全球經濟一體化和知識經濟兩股時代潮流,面對波譎雲詭、競爭激烈的環境,企業要求得長期的生存和發展,就必須立足現實的土壤,高瞻遠矚地眺望未來,做出正確的戰略決策。因為制定戰略的過程就是對企業的外部環境——全球環境、國內宏觀環境(政治因素、經濟因素、社會因素、科技因素、法律因素)、行業環境進行系統調查、分析的過程,就是對企業的內部條件—