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４．建議，爭論及遊說。

如果我們把這些影響力逐步運用到生活的各種領域中，那麼它們對演講來說像是如虎添翼，而且這些方法也是極容易瞭解和掌握的。

本書作者還認為，說服群眾的技術是商業中最具敏感性和關鍵性的一環。

這本書中寫道：

“在最後的分析裡，我們認為商業的成功在於能否觸發群眾的想像力。與商人誘使人們購買票車，帽子及鋼琴的例子相較，現代的牧師在使人們期盼獲得善果的努力上似乎顯得不大成功，平原因在於他們未能掌握觸發群眾想象力的藝術。”

演講藝術的重點是使演說者獲得最佳形象，從而達到推銷自己。而商人們學習演講技術是與其推銷商品密切聯絡的。

有效地觸發群眾想象力的成功例子有很多。

“空中客車〃飛機推銷人才貝爾納·拉弟埃，從１９７５年受聘以來，戰績非凡。他成功地推銷了２３０架飛機，價值４２０億法郎。他動用的是一種〃情感推銷法〃。拉弟埃來到印度推銷飛機時，接待他的是印度航空公司主席拉爾少將，拉弟埃的第一句話便是：

“正因為你，使我有機會在我生日這一天又回到了我的出生地。”

這句話直接向對方表明，感謝主人慷慨賜予的機會，使得他能在自己生日的日子裡來到貴國，而且最具意義的是貴國乃是他的出生地。

同時他又談到他與印度的世交，並掏出了一張拉弟埃３歲時與印度偉人聖雄甘地的合影。這使拉爾少將大為感動，而與之簽定了合同。

另一個成功的例子是〃殘疾娃娃〃被爭相領養的成功例子。

納爾康公司的經理羅肯創造出一個別出心裁的推銷術。

羅肯利用人們心中的愛心，創造出一些〃殘疾娃娃玩具〃並同時喚醒人們對殘疾孩子的關心。

他們做出若有其事的樣子，給每個〃殘疾娃娃〃取上名字，都是每一個普通美國孩子的名字，並註明〃娃娃們〃的習慣，愛好，出生年月等等。領養人必須登記其姓名。每逢聖誕節，公司將派人慰問被領養的〃娃娃們〃。

這一別出心裁的行動，喚起了許多美國人，特別是一些美國孩子們的愛心，在誕節前後，人們冒著寒氣逼人的北風，在玩具店前排起長龍，競相領養。

這種獨創的風格，使納爾康公司大賺其利，為了讓〃殘疾娃娃玩具〃立於不敗之地，羅肯又略施小計，控制〃殘疾娃娃〃的產量，人為地造成供不應求的現象，引起一種搶購〃殘疾娃娃玩具〃的風潮，此種娃娃因此也身價大漲，真可謂奇招妙法也。

在商業中運用這些奇招妙法的確能使商家大賺其利，當然，這種成功也和公司平常的宣傳是分不開的。

戴爾·卡耐基是憑著《公眾演說的藝術》這本書走進出版界的。這為他以後成功地出版許多本暢銷書打下了深厚的基礎。

因為這本書除了上述理論以外，還有百分之二十的內容是在重述一些著名的演講文稿。寫進這些內容，作者的目的是吸取前人的經驗，創造自己的風格，這些著名的演講包括亨利·與特森的《新美國主義》、圖姆斯１８６１年的演講稿《自議會退休》、羅斯福的《美國人母性》以及威廉·布瑞安的《和平王子》。

其中布瑞安的著名演說稿有這麼一段對卡耐基影響很大。布瑞安說：

“我不像某些人那樣討論進化論，我尚未承認人類是低等動物的直系後代。如果你想接受那種論調，我不會找你麻煩。但當你因為能追溯你的祖先直至猴類而高興時，請不要在沒有更多的證據前把我和你的祖先牽扯在一起。”

卡耐基並不滿足於已有的成就，他有著樂觀精神的同時又有著積極進取的精神。

他一邊教學，一邊積累經驗，為今後獲得更大的成就而準備著。在教學中，他把學生的意見不斷集中起來，並在其中加入自己非凡的智慧和創造力。

一天晚上，在與朋友們聚會時，一位曾是他學生的顧立區董事長問他最近是否有新的成就時，卡耐基端著酒杯滿懷信心地說，不久的將來，他會出版另一本關於公共演說的書。這時宴會上一片歡騰，大家紛紛舉杯向可愛的卡耐基慶祝，並要求出版後能一睹為快，卡耐基愉快地答應了。朋友散去之後，卡耐基看著寫字桌上的那本初稿默默地沉思，為自己十一年心血和智慧而寫成的書稿感到喜悅。

１９２６年，他自己編寫的書在各方面的努力下終於出版了。這還是一本教科書，名字叫《公眾演說——商用