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，選取〃自認為有價值的主題〃的是安妮，經常抱怨，受老闆的氣和騷擾〃的是艾莎……這些人物的音容笑貌一下子湧到卡耐基的眼前——

在討論〃煩惱的副作用〃那節課上，那個矮個子卡爾·雷森站在臺上一派胡扯，一會兒說全市到處在種牛痘防治天花，因為有兩個人死了，兩千名醫生、護士在日夜加班；一會兒說自己被胃潰瘍折磨了十二年，談到全美每年死於心臟病的人有兩百萬……他始終沒有說清煩惱是如何產生又怎樣影響人的健康、學習和工作的。

長得美麗動人的安妮一上講臺就大談紐約的都市化，又詳細地論述大學教育的普及是何等重要，還有青年男女如何獲得愛情、婚姻和家庭的美滿……

總是滿眼哀怨的艾莎夫人，總是在講話時，說及自己的害怕，她害怕上班，害怕在公司裡受到老闆的調戲，所以她總是害怕自己說得太多太多。……

許許多多的人都在卡耐基的眼前浮現，他不時受到啟發，為自己的教案寫入新的內容。當寫完了最後所剩的一頁紙，卡耐基來到窗前，伸伸懶腰，看著窗外的街道、行人和各色事物，他一下子感到特別的興奮。

“好久沒有看到這樣的陽光了，到公園裡去走一走該有多舒服呀！〃卡耐基心裡對自己說，他決定出去散步。在經過公寓房東的房門時，他看見了一條波斯頓鬥牛犬，那是房東的寵物。

房東讓卡耐基帶著這條名叫雷斯的狗出去散步。因為卡耐基沒有給狗繫上鏈子，也沒有戴上口罩，所以雷斯特別歡，讓卡耐基也感到很開心。但是，沒想到，竟然招來了禍事。

在公園時，卡耐基碰上了一位騎著馬的巡警。警察騎在紅棕色的馬上，身上的銅釦在陽光下閃閃發光，看上去顯得威威凜凜，警察更是一副好像要豈不急待地表現出權威的樣子，厲聲問道：

“公民，你為什麼讓你的狗跑來跑去，不給它繫上鏈子或戴上口罩？”

卡耐基不禁一怔，他醒悟到自己的粗疏大意，但是無言以對。

警察可不管這麼多，他申斥道：“難道你不知道這是違法的嗎？”

“是的，我知道，〃卡耐基趕忙輕柔地回答，〃不過，我認為它不至於在這兒咬人。”

“你不認為！你不認為！法律是不管你怎麼認為的。它可能在這裡咬死松鼠，或咬傷小孩。這次我不追究，但假如下回我看到這條狗沒有繫上鏈子或套上口罩在公園裡的話，你就必須去跟法官解釋啦。”

卡耐基客客氣平地答應遵命照辦，但他等警察一走，就帶著雷斯跑到附近的另外一個森林公園。小狗在小山坡上撒歡的時候，又給另一位警官碰上了。這一下，卡耐基知道自己栽定了。卡耐基知道自己逃脫不了，未等警察開口，就首先認錯：“我有罪，我沒有託辭，沒有藉口了。剛才有警官先生警告過我，若是再帶小狗出來而不替它戴口罩他就要罰我。”

“好說，好說，〃警官回答的聲調很溫和，〃我知道在人少的時候，誰都忍不住要帶這麼一條小狗出來玩玩。”

“的確是忍不住，〃卡耐基回答，〃但這是違法的。”

“像這樣的小狗大概不會咬傷別人吧，〃警官反而為他開脫。

“不，它可能會咬死松鼠，〃卡耐基連忙補充。

“哦，先生，你把事情看得太嚴重了，〃警官告訴卡耐基，〃我們這樣辦吧。你只讓你的狗跑過小山坡我看不見的地方——事情就算結束。”

卡耐基在這場語言交流中，抓住了警察（也就是演講聽眾）的心理，他認為警察也是一個人，〃他要的是一種重要人物的感覺，因此當我責怪自己的時候，唯一能增強他自尊心的方法就是以寬容的態度表現慈悲。〃但是，〃如果我有意為自己辯護，就像剛才那樣的話，結果是很明顯的了。”

基於這樣的認識，卡耐基發現自己又找到了一種與人交談的技巧。在他回家的途中，開始考慮怎樣在課堂上製造一種和善、支援性的學習環境，如何增添課堂上大家之間的尊重和信任，另外，還考慮用什麼方式促使課程變得更為有趣。

卡耐基從在師範學院的演講比賽中獲得成功開始，漸漸找到了演講藝術的感覺。他不斷地發現新的演講技巧，以幫助他人提高演講水平。卡耐基對演講的信心日益增強，這是他日後成為聞名世界的演講大師的精神力量。

卡耐基很贊成這樣的一種觀點：即一個人事業上的成功，只有百分之十五是由於他的專業技術，另外的百分之八十五要靠人際關係、處世技巧。因此，他的基本哲學思想，就是