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別。在非政府組織頻頻登上新聞頭條，政府監管塑造著市場狀況的同時，傳統的市場參與者也繼續施加著切實的壓力，迫使企業重整其業務規劃來滿足各方不斷改變的期望值。但聰明的企業並不只是被動應對，而是積極主動地管理這些關係，以獲得戰略優勢。
行業協會
環保聲譽往往加之於整個行業，那些大的化工企業對此最有體會。當聯合碳化物公司在印度博帕爾的工廠在1986年發生爆炸時，整個化工行業都處於成敗繫於一線的險境。
當時化工業界作出的響應，是制訂了一個大規模的計劃，提高化學品製造、儲存與運輸的標準。在“責任關懷”的旗號下，杜邦、陶氏化學以及其他主要化工企業，承諾其對環保的要求遠高於法律規定的標準。
化工行業協會繼續進行著積極的自我規範。藉此，各家大的化工企業避開了政府的監管，重新建立了行業聲譽，並對錶現不佳的企業施加壓力，令其改進環保工作。現在該協會要求所有成員都要有環境管理系統，並需獲得第三方認證機構的“責任關懷”行為認證。儘管化工行業仍受到很多批評，但“責任關懷”計劃填補了一個缺口，要求欲進入化工生產行業的企業必須達到更高的安全級別，並且對環保有更高的關注度。
現在，從林業和咖啡業到服裝與電子業，各種行業都在實施全行業的計劃，以制定社會行為和環保行為的指導原則。由於業內各企業的聲譽越來越密切相關，要求從業者達到可接受的最低標準的業界壓力呈現出有增無減的勢頭。
除了標準外，業界也常常以其他積極的方式進行合作。與同行合作能帶來諸多好處：為企業提供集體行動的舒服感與安全感，避免了一家企業獨自冒險的情況。由於彙集了
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