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說什麼地方由於小孩長時間處於超標的甲醛氣體下結果怎麼樣了，所以買櫥櫃最好要買甲醛含量低的，因為廚房每天都要煮飯，環保對您與家人健康非常重要！〃聽聽這兩個解說那個感覺更好，再回想一下前面案例所做解說為什麼沒有說服客戶，是不是會給你一些啟示；

最後，除了說好，你還要給他們算算帳，也就是說透過算帳、比較來降低他對價格敏感，比如你可以說：〃人家非品牌的櫥櫃一般使用多少年會出現檯面斷裂等問題，而我們的可以使用多少年，而且多少年保修等，所以算算加入多用3年那麼相當於多少錢？〃、

或者告訴他：〃還有我們的售後服務是怎麼樣的……〃透過增加附加值來降低他的心理落差；

接著適當〃恐嚇〃他一下，如果你購買了哪些雜牌櫥櫃，那麼一般1－2年出現了質量問題，而那些企業早就倒閉了，你找誰去呢？而我們的櫥櫃是知名品牌，廠在就可以終身保修，你想想看？哪個更合算呢？

實戰情景53：旁邊某某品牌跟你們用的是同樣的木材、同樣的款式，為什麼你們賣這麼貴

錯誤應對

一分價錢一分貨啊，東西不一樣啊

我們是品牌啊

他們跟我們品牌不是一個檔次的

買東西不能光看木材、加工工藝，也要看售後服務、款式什麼的

問題分析

〃一分價錢一分貨啊，東西不一樣啊〃、〃買東西不能光看木材、加工工藝，也要看售後服務、款式什麼的〃一種感覺是置疑貶低客戶的語氣，你說人家不行，那麼你得提供相應的證據才行啊，否則就成了〃空口說瞎話〃，只會加重客戶的不信任；

〃我們是品牌啊〃或〃他們跟我們品牌不是一個檔次的〃這種說法有一種妄自尊大的感覺，而且過於空洞，缺乏說服力，感覺好像還有點刻意貶低客戶的感覺，這樣會加重客戶的置疑。

實戰案例

烤漆櫥櫃是比較比較漂亮、時尚的一款櫥櫃，一次在寧波