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文叫出他的名字,並且快步走上前來。“我找了你好長時間了。”貝克先生一臉的興奮,並激動地對在座的另外幾位老外嚷道:“先生們,向你們介紹一下,這位就是救我女兒的那位年輕人。”
愣了一會兒,A先生的心開始狂跳,腦子高速運轉著。貝克先生繼續熱情洋溢地對他說:“很抱歉,那天我光顧著女兒了,沒來得及向你道謝。”?
A先生回過神來,抑制著狂跳的心,說道:“請等等,對不起,貝克先生,我想您是認錯人了,我沒有救過您女兒。”?
貝克先生一怔,又打量了A先生幾眼,說:“肯定是你,我記得你臉上有顆痣,年輕人,你騙不了我。”
“貝克先生,我想肯定是您弄錯了。雖然碰到這樣的事情我相信自己也會義不容辭,但很遺憾,救您女兒的那個人的確不是我。”A先生搖了搖頭,肯定地說。
在場的人見A先生說得如此堅決,都面面相覷,忽然,貝克先生笑了:“年輕人,雖然你沒有救過我的女兒,但我很欣賞你的誠實。現在我決定:你被錄取了。”
正式成為公司一員後,有一次,A先生與同事聊天,問起貝克先生女兒的救命恩人是否找到了。那位同事一愣,隨即說:“哦,有7個人因為貝克先生的女兒被淘汰了,實際上,貝克先生根本沒有女兒。”
【指點江湖】
貝克先生為什麼要用這麼一個詭譎的方法來進行面試呢?因為他認為,學識能力固然重要,但誠實守信卻是每個職場上的人應該具備的基本品質。事情都是由人來做的,從這個角度來說,要看做事,先看做人。
一個員工,對於自己所服務的單位要守信、忠誠。沒一個老闆希望自己的員工都是滑頭,或者在工作中偷奸耍滑,或者對公司沒有忠誠度,幹不了幾天就走人,連個招呼都不打。有人說,滑的人不行,難道都招一些老實木訥的人來就好了嗎?像營銷這樣的工作,不是更要找心思精巧、伶牙俐齒的人才能勝任嗎?
這話只說對了一半。曾經有一家跨國大公司的老總就在媒體上談過他們招聘銷售代表的條件:一是做人誠信,二是頭腦靈活。事實上,這二者並不是矛盾的,做人誠信是中心原則,頭腦靈活是手段要求。客戶們在評價這家公司的那些優秀銷售代表,排在頭一條的就是:可靠,值得信賴。
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開會
有一家酒吧,生意挺紅火的,老闆因為自己還有其他的生意,因此漸漸放手讓員工們來參與管理經營,自己只是不定時地來巡視一番。
這樣經營了很長一段時間,酒吧的生意忽然開始走向了下坡路,而且看起來也不像是正常的營業波動。酒吧老闆召集所有員工開會,希望找出經營不善的原因。
會議開得不成功,員工們要麼不發言,即使發了言也是模稜兩可的場面話,誰也不得罪,什麼問題也不碰,還有的人一推四五六,把生意不好的原因全歸咎為環境不好,同行競爭。
可是生意下滑的勢頭卻絲毫沒有得到扭轉,老闆急了,第二次開會時他大發雷霆,逼著每一個員工發言,要她(他)們找別人的毛病,挑自己的錯誤,連清潔阿姨都不放過。結果絕大多數的員工心驚膽顫地站起來,要麼臉憋得通紅,吭吭哧哧;要麼就順著老闆的意思說話,他說一個錯誤大家就附和一個錯誤。這次會議開了兩個小時,老闆還是不能全面瞭解酒吧的具體工作情況。
老闆這時候真是將這些員工全部解僱的心思都有,可不行,這樣做除了發洩自己的怒火外,問題還是沒有解決,造成的後果還得自己來買單。另招一批人漫說不見得就比現在的員工更好,就是重新培訓,熟悉工作和顧客也需要一個較長的時間。現實逼迫他不得不冷靜下來,站在員工的角度來想問題——假如我是員工,如果說出真正的原因,無異於承認責任就在自己身上,這不是自找麻煩嗎?不說不錯,反正“法不責眾”,別人也難拿我頂罪。
總結經驗後,第三次開會,老闆首先誠懇地對大家說:“酒吧營業不好,對我對大家都有損失。我相信大家和我一樣著急。我們共同的目的就是要將經營搞上去,這是我們這次開會的唯一目的。可能經營不善,我有責任,某些員工也有責任,但這次開會絕不是為了追查大家的責任,過去的錯誤我們只需要知道錯在哪裡,怎麼去改正並在今後不再犯同樣的錯誤就好了。我可以明確地告訴大家,今天就當作我們的酒吧重新開始,希望大家著眼未來,坦誠相見,找出真正的原因,提出合理的建議,這也是我們共同利益的需要。”
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