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星巴克的故事啟發了一位叫佛瑞德·德路卡的人。佛瑞德想:既然星巴克可以透過專門賣咖啡而成為領導者,我為什麼不能如此呢?於是佛瑞德開了一家三明治專賣店,只賣潛水艇(Submarine Sandwich)這一種三明治。txt電子書分享平臺
市場領導定位法(2)
佛瑞德透過專賣潛水艇三明治,逐漸成為三明治類別中的領導者,同樣大賺了一筆。1994年他將自己透過潛水艇三明治所獲得的利潤公佈於眾:1990年賺進2700萬美元,1991年3200萬美元,1992年4200萬美元,1993年5400萬美元,1994年6000萬美元……
2。開拓新品類,成為新的領導者
如果你一再地凝聚市場,最後實在找不到一個可以成為領導者的地方,那該怎麼辦呢?
那我就要先恭喜你,這是所有情況中最好的一種——正因為沒有了任何競爭者,所以你才是絕對的領導者!接下來只要找準細分市場,奮力開拓新品類就行了,你將藉由品類的成長而壯大。
在Prince未出現前,世界上是沒有大拍面網球拍的,今天Prince成了網球拍市場的絕對領導者;
克萊斯勒是第一個推出微型貨車的企業,所以今天的克萊斯勒仍能在微型貨車市場戰勝強大的通用和福特,佔居著高達50%的市場份額;
喜力是第一個進入美國的高階進口啤酒,50年後的今天,它仍然是進口啤酒的第一品牌;
商務酒店的開創者——七天連鎖酒店,最初的定位叫天天睡好覺。現在當很多酒店跟隨它的時候,它提出的定位是“我是中國星級型商務酒店的領導品牌”,賣的就是這“領導品牌”。
有一種看法認為,做第一往往是後來者的鋪路石,當你開拓了這個品類後,往往會被實力更大的企業後發制人搶去領導地位。這種情況在營銷史上的確發生過,但研究表明,第一的成功機率還是最大的。
德國心理學家勞倫茲發現的“印遺現象”或許能更清晰地解釋其中原因。
“印遺現象”——小鴨子與它的貓咪“媽媽”
勞倫茲發現,無論你怎樣把鴨群混組,幼鴨也能毫不費力地認出媽媽,原因是幼鴨第一次睜開眼睛看到的就是它媽媽,從此銘記不變。
有趣的是,當幼鴨第一次睜眼時你換上一條狗或一隻貓在它面前,幼鴨會毫不猶豫地把它認作媽媽,忠生不渝。
勞倫茲還發現,這一動物現象在人類身上同樣起著相當大的作用,這就是人們為什麼總是強調第一印象很重要的原因。
當你第一個進入消費者心智,你就具備了強大的“天然”優勢。戴爾作為“直銷電腦”第一個進入消費者心智時,戴爾本人還只是個學生,康柏、IBM、蘋果雖然勢力強大,卻仍然阻擋不了戴爾的前進步伐,今天戴爾已後來居上成為了電腦的領導者。
這樣的故事在各行各業都有發生。因為人心厭惡改變,當你第一個進入消費者心智之後,便出現了心理學家所說的:人總是喜歡保留已有的東西。
那麼人為什麼總是喜歡抓住過去的東西不放,喜歡沉溺於回憶呢?
因為當下的剎那是我們正在經歷的,它難免是瑣碎與平庸的,而未來又是不可預知、難以把握的,只有記憶當中的一切,誰都不能偷去,並且我們可以按照任何一種自己喜歡的方式,更改自己的記憶(這個過程一般只在潛意識當中發生,我們是無法感知到的)。這就是為什麼記憶當中的一切,似乎總是那樣完美的原因。
記憶的這種特殊功用,會使領導者作為該品類的代名詞而被消費者廣泛接受。正如人們想吃快餐時,會說要去麥當勞一樣。所以,我們要經常提醒自己這條最基本的市場法則——成為領導者是企業發展的最佳方案。
3。用宣傳鞏固你的領導地位
營銷界有一個有名的研究,美國一家研究機構跟蹤25個行業領導品牌從1923年以來的變化,結果至今為止,只有三個品牌失去了領導地位,其餘的22個品牌近八十年來一直穩居第一。
無時不在的“圈地”
一旦取得領導地位後,你需要做的,就是在每一個營銷傳播點上,整合這一強有力的訊息——我是該領域的領導品牌。
這就像動物界當中的“圈地運動”一樣,圍著自己相中的地盤轉一圈,撒幾泡尿,這地方就歸我了(前提是你要擊退其他競爭者)。
消費者通常都有