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創辦美敦力公司的厄爾·巴肯（Earl　Bakken）發###髒起搏器的5年後，該公司瀕臨破產的邊緣。巴肯和他的董事會提出了一條簡單的使命—“幫助人們完全恢復生命力和康復”，而在美敦力的每一名僱員的生活中，它充斥於各個角落。當僱員加入公司時，他們要參加“使命與授勳”儀式，同時，他們會收到一張使命卡和一本介紹公司歷史與使命的小冊子。他們能夠見到CEO，聽他講述有關美敦力如何改變患者和僱員的生活的奇聞軼事。每一名新入職的僱員會被授予一枚徽章，並得到一篇敘述某個患者康復的故事。當比爾·喬治擔任CEO時，他會對他們說：“我希望在你們接受這枚徽章的同時認同美敦力的使命，看著它，把它展現給自己看，讓你們想起來你們在這裡的目的是幫助患者完全恢復生命力和康復。如果你們感到灰心喪氣，請注意擺在你們面前的是一項更加崇高的事業。”

在一年一度的歡度節日的晚會上，6名患者講述了他們獲得新生的故事，以及美敦力的產品如何拯救了他們的生命，從而使得這種有關意義的認識得到了強化。2　000名僱員及其家屬齊聚一堂，美敦力另外有數千名僱員在全世界以視訊會議的形式觀看晚會，而這些患者的故事有助於美敦力的全體僱員獲得“巔峰體驗”。喬治認為這種一年一度的盛會是表達美敦力在工作場所裡所創造的意義的“決定性時刻”。他對我說：“一段故事比患者的接待數量更能說明問題。”

意義在工作場所裡的2個要素

如果你沒有拜讀過維克多·弗蘭克的眾所周知的著作《活出意義來》，我建議你現在就去買一本。他講述了一位被關押在納粹死亡集中營的精神病學家試圖瞭解人生意義的故事，而且故事非常令人著迷，能夠活躍思維和激發深邃的靈感。在這個經歷的基礎上，他逐漸認識到，人們“對意義都有一種渴望”，他發現從集中營裡死裡逃生的人比較有可能感悟到人生的意義，而且一旦走出集中營，他們就需要透過這種意義表達自己的想法。

他寫道：“人們越具有忘我的精神，即專注於某項需要實現的目標或關注需要關愛的人，他就越具有同情心，而且他達到自我實現境界的機會就越大。”這位雄辯家遺憾地說：“人們擁有足夠的生活來源，但沒有生活的目標；他們擁有生活的手段，但沒有發現生活的意義。”第二次世界大戰後，他的身體一復原就開始探尋在人們的生活中創造意義的方法，包括在工作場所裡。他提到人們如何認為失業者是毫無用處的，而且這種毫無用處意味著這些失業者感覺不到生活的意義。但是，當弗蘭克說服失業者成為慈善事業的志願者時，他們的“失業性神經官能症”消失了，而且他們以更快的速度重新就業的可能性就越大。從集中營裡死裡逃生的弗蘭克喜歡用哲學家尼采所說的話開導失業的患者：“擁有生活動機的人幾乎可以容忍任何生活的手段。”

如果我們能夠像參考“道瓊斯股票指數”那樣，以“意義指數”為參照物，並因此可以透過掃描，迅速地分析出誰活躍在需求金字塔的塔尖上，誰沒有達到這個境界，那麼這將是非常有趣的。在拜讀弗蘭克的著作和研究許多以意義為驅動力的公司的過程中，我逐漸意識到，在工作場所裡的意義可以被解剖為工作崗位的意義和工作中的意義。工作崗位的意義涉及僱員如何看待公司、他們的工作環境和公司的使命。工作中的意義涉及僱員如何看待他們在工作崗位上具體執行的任務。以下文字摘自波拉德的著作，其中，他抓住了這兩個方面具有的潛在的協同作用：“如果人們發現他們有理由執行能夠令個人得到滿足和對個人有益的任務，並相信公司的使命與自己的個人成長和發展目標保持一致，他們就會釋放出一股強大的力量，進而將這種力量轉化為創造力、生產力、服務質量、增長率、利潤和價值。”　txt小說上傳分享

第6章 培養靈感（5）

我認為工作崗位的意義比工作中的意義更重要。當僱員認為公司所做的事情是有價值的事情時，需求層次理論的所有需求就得到了滿足。首先，由於這些僱員對公司在財務上的生存能力充滿了信心，而這意味著他們擁有穩定的工作，因此他們的基本需求顯然得到了滿足。其次，由於我們感覺到自己在一個在水面上滑行的划船隊中屬於不可分割的一部分，再加上來源於成功的自豪感使得我們的社交或尊重需求得到了滿足，因此對公司的使命深信不疑，一般也會使僱員彼此之間結成更加深厚的聯盟。最後，我們感覺到自己在一個能夠影響世界的組織中屬於不可分割的一部分，因此我們的自我實