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弛採用連鎖加盟的專賣店形式，800家佔據了80％的銷售額，大多數其他企業則採取分公司制。 在與王自修告別的時候，記者感覺伸出的右手有一半沒有被握住，原來這位老總的右手手指斷了幾隻。經歷今冬的博弈，明年清點戰場的時候，可能還會有些不僅僅肉體上受創的戰士。 羽絨市場的動盪已經開始，重新洗牌不可避免，變局的最終結果將把羽絨行業引入一個更高的競爭層次。 鵝好？鴨好？ 最近，鵝和鴨掐起來了。鵝說鵝有理，鴨說鴨有理。鵝說鴨絨有鴨狐臭，鴨說咱們倆的保暖效能差不多。一時間鴨聲、鵝聲、廣告聲，聲聲入耳，把老百姓弄的一頭霧水。到底是鵝好還是鴨好，這要請專家學者來當裁判給個說法了。不過耐人尋味的是，對這個在行家眼裡絕對小兒科的問題，一些專家卻閃爍其詞，顧左右而言其他。 本來這鵝吃草、鴨吃蟲，井水不犯河水，各享各人福。鴨鵝打架了，看了最近的報道，穿了多年的鴨絨羽絨服的老百姓直到今年才發現原來還有鵝絨服。更讓人不舒服的是，這鵝絨和鵝絨製品整箱整箱的出口到國外，日本羽絨被的普及率達67％，德國羽絨被的普及率同樣高達80％，這羽絨被基本上是鵝絨的，而這其中的大多數是來自咱中國。肥水都流到外國人田裡去了，就是沒有咱國內老百姓的份兒，只能將就著穿鴨絨的。這產品上內外有別的歧視，怎麼想也不是味兒，但是又趕上這有的專家支支吾吾，再聯絡到最近的“冠生園”事件，讓人不得不懷疑，鴨盆裡不準鵝插嘴，想獨食獨吞，還有多少其它內情我們不知道。 《消費者權益保護法》第十三條明確規定：“消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。”廠家有這個責任，這有關的部門也有這個義務。常年以來這廠家教育消費者就是這羽絨服的填充物就是鴨絨，這有關的部門也漠視消費者的接受教育的權利，不來普及這羽絨知識。這消法明確規定的消費者獲得教育的權利的執行在羽絨行業卡了殼，啞了槍。 其實，不用專家引經據典，老百姓心裡還是有著一杆秤，這鵝比鴨自古在人們心目中金貴一些。要不駱賓王就會詠鴨而不會詠鵝了，王羲之為什麼不買鴨子練字？另外據報道，原來西藏登山隊在征服有“吃人的惡魔”之稱的南迦帕爾巴特峰時使用鵝絨睡袋，居然可以抵禦零下35攝氏度的超低溫。但是這麼多年了，老百姓這種概念就是模模糊糊，就沒有聽到過肯定的聲音。 這不明擺著，消費者若想要知道其中內情，只能自己成全自己，先自學成專家吧。倘若全國百姓都成了專家，那麼我們這些專家豈不要失業了？要想不失業，不如趁早，先拿起教鞭主動普及有關知識，扮個教師爺的角色，免得下崗了。 話回到消費市場，消費者是拿錢來投票的。現在市場上出現鵝絨羽絨服，不是趕鴨子上架，而是趕鵝上架了。消費者知道了鵝絨好，但是也要考慮一下自己腰包裡的錢。消費的起，我買鵝絨的；不成我可以退而求其次，選擇鴨絨的。多普及一點知識，給廠家多一條出路，給消費者多一個選擇，這市場更加繁榮一些，你說這有什麼不好。消費者的獲得教育權也就不用可憐地停留在紙面上了。 （3）策劃點評 鵝鴨大戰列《中國經濟時報》評選的2001年十大案例之一，該報評論認為：鴨鵝之爭，改變了羽絨行業的產業格局，帶動了整個以鵝絨為突破口的產業鏈發展。實際上，改不改變產業格局，和北極絨有啥關係，只要透過這種交鋒論戰使消費者知道兩點：鵝絨比鴨絨好，北極絨用的是鵝絨，這就足夠了。交鋒論戰是傳播自己差異點的最佳方式。&nbsp&nbsp書包　網　。　想看書來

3。6　調動社會中人類的本能情緒

戰爭的成敗取決於“天時、地利、人和”，天時和地利是從外部環境來說的，人和是內部。在這裡我們把調動人類的本能反應專門列出來作為事件營銷的一種手段來論述，是從天時方面來講的。 如何充分利用外部的天時呢？一般說來，社會發展的每個時期都有其固有的時代特徵，社會中人的情緒都會帶上社會特徵的烙印。如過去20多年，我國處在從計劃經濟時代向市場經濟轉型時期，受這個大環境的影響，拜金主義、功利思想嚴重，誠信缺失讓許多人懷念起毛主席時代。在這種背景下，史玉柱策劃的“還錢行動”一時間成為媒體和人們廣泛討論的話題，歷時長達一年多，爭議之聲至今還是不絕於耳。 企業如果能敏銳地把握住每個特定時期的社會公眾普遍心態，對症下藥，策動事件營銷，往往能形成巨大的傳播效應。如下面的IBM公司的人機大戰，就是一個利用人類的本能情緒的事件營銷經典。&n