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因此,懂得讚美的人,肯定是會推銷自己的人。
我有一次去拜訪一家商店的老闆。
“先生,您好!我是明治保險公司的原一平,今天我剛到貴地,有幾件事想請教您這位遠近出名的老闆。”
“什麼?遠近出名的老闆?”
“是啊,根據我調查的結果,大家都說這個問題最好請教您。”
“哦!大家這樣說我啊!真不敢當,到底什麼問題呢?”
“實不相瞞,是……”
“站著談不方便,請進來吧!”
……
就這樣輕而易舉地過了第一關,也取得了準客戶的信任和好感。讚美幾乎是百試不爽,沒有人會因此而拒絕你。
所以,這種以讚美對方開始訪談的方法,非常適用於面對商店鋪面的小老闆。那麼,究竟要請教什麼問題呢?
一般情況下你可以請教商品的優劣、市場現況、製造方法等等。對於商店老闆而言,有人誠懇求教,大都會熱心接待,更樂意告訴你他的生意經和成長史。這些寶貴的經驗,也正是推銷員需要學習的。而此時,也是推銷員接近客戶的絕佳時機,退一步講,即使你們成交失敗,你也因此而認識了一個潛在客戶。
有一次我乘坐計程車,在一個路口遇到紅燈停了下來,跟在後面的一輛黑色轎車也與我的車並列停下。從視窗望去,那輛豪華轎車的後座上坐著一位頭髮斑白但頗有氣派的紳士正閉目養神。
就在一瞬間,我的潛意識告訴我:我的機會來了。記下了那輛車的號碼後,我打電話到交通監理局查詢那輛車的主人,事後,我得知那輛車是F公司M董事長的車子。
於是,我對M先生進行了全面調查。隨著調查的深入,我又知道了他是某某縣人,於是我向同鄉會查詢得知M先生為人幽默、風趣又熱心。最後,我終於很清楚地知道了M先生的一切情況,包括學歷、出生地、家庭成員、個人興趣、F公司的規模、營業專案、經營狀況,以及他住宅附近的情況。
調查完畢之後,就是追蹤M董事長本人。
我早已知道M董事長的下班時間,所以我選定一天,在F公司的大門口前等候。
下午5點,F公司下班了。公司的員工陸續走出大門,每個人都服裝整齊、精神抖擻,愉快地在門口揮手互道再見。F公司的規模看來不大,但是紀律嚴明,而且公司的上上下下充滿著朝氣與活力。
我把看到的一切立刻記在資料本上。
5點半,一輛黑色轎車駛到F公司大門前,我睜眼一看,白號碼的某某號——正是M董事長的座車,我突然緊張起來。很快地,M董事長出現了,雖然我只見過他一次,但經過調查之後,我對M董事長已經非常熟悉,所以一眼就認出來了。
萬事俱備,只欠東風。後來,我找了一個機會與M董事長攀談起來,他很驚訝於我對他的瞭解,看得出他對我的話很感興趣。
接下來的事自然就順理成章,我向M先生推銷保險時,他愉快地在一份保單上籤上了名字。
後來,我們成了很好的朋友,他在事業上也給了我不少的幫助。
我時常想,掌握正確的拜訪技巧才是推銷順利的保證,如果你不會利用或者利用不當,那你的損失就可想而知了。
投其所好
我曾經去拜訪一家企業的老闆,由於各種原因,我用盡所能想到的一切方法,都無法見到老闆。
偶爾有一天,我終於想到一個好主意。我看到附近商店的夥計從老闆公館的另一道門走了出來。我立刻朝那個夥計走去。
“你好!前幾天,我跟你的老闆聊得很開心,今天我有事想請教你。”
“哦,什麼事情?”
“你老闆的衣服都在哪一家洗衣店洗的?”
”從我們商店門前走過去,有一個上坡路段,走過上坡路,左邊那一家洗衣店就是了。”
“謝謝你,另外,你知道洗衣店幾天會來收一次衣服嗎?”
“這個我不太清楚,大概三四天吧。”
“非常感謝你,祝你好運。”
我順利地從洗衣店店主口中得到了那家企業老闆西裝的布料、顏色、式樣的資料。
於是我找到一家西裝店訂做了一套與之相同的西裝。西裝店的店主對我說:“原先生,你實在太有眼光了,你知道企業名人某某老闆嗎?他是我們的老主顧,你所訂做西裝的花色與式樣與他的一模一樣。”
我假裝很驚
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