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語言表達要言簡意賅

林肯是我最崇拜的演說家，因為他的思路總能抓住事情的關鍵，而且他的語言也非常精煉，敘述事情簡明扼要。他曾經為訴訟歷史上最著名的案件作過精彩辯護，在短短一分鐘的時間裡就駁倒了對方兩個小時的論述。事情是這樣的：

在伊利諾可的羅克島和愛荷華的達文波特之間，有一條大河，河面非常寬闊，於是，羅克島鐵路公司決定在這條河上修建一座大橋，以便能讓人們順利通行，但是，這個時期正是輪船公司生意最好的時候，而要運輸小麥、燻肉和其他物資最好的辦法，就是靠船隻這樣的交通工具，如果在此時修建大橋，勢必會影響輪船公司的經營秩序，經濟毫無疑問也會下滑。

於是，輪船公司為了阻止羅克島鐵路公司在這個時期修橋，把羅克島鐵路公司告上了法庭，試圖讓法律否定他們的決定。誰也沒有料到，這會成為運輸歷史上最著名的訴訟案件。

在最後一次庭審那天，旁聽位上座無虛席，首先發言的是輪船公司的代表韋德，他在法庭上滔滔不絕地從各個方面講述修建大橋對他們的影響，他甚至暗示這將引起廣大工人的強烈抗議。整個法庭都回蕩著他的聲音，兩個小時後他的聲音終於停止了。旁聽的觀眾也為輪船公司即將遭到的巨大損失而擔心。

論到辯護方發言時，大家也都以為他們也需要用兩個小時，但出乎預料的是，辯護方從發言到結束，整個過程只用了一分鐘。羅克島鐵路公司的發言代表說：“控方律師的滔滔不絕真是值得祝賀，但是，你們忽略了一個問題，那就是，跨河運輸要比沿河運輸方便快捷。所以，我只有一個問題請陪審團法庭回答：就發展而言，跨河運輸與沿河運輸哪一項更重要？”

很快，法庭就做出了羅克島鐵路公司勝訴的裁決，而這一決定，毫無疑問是受到了這位衣著簡陋的律師的影響。他就是亞伯拉罕·林肯。

我真是不願回想那些推銷失敗的經歷，非但沒有成功還浪費了自己的時間，同時又打擾了很多朋友，這讓我有點內疚。很多時候我都會提醒自己，一定要讓自己的表達儘量簡短精煉，努力避免長篇大論。

我告訴妻子，無論我在什麼時候，只要發現我的話不夠簡短都要打斷我。這樣努力了幾個月後，我的表達方式終於有了進步，不再有說長話的毛病了。但我知道，我的努力並沒有結束，因為我希望自己能長久地保持這種良好的習慣。

在社交場合，對某件事情滔滔不絕真的是一件不好的習慣，即便是你最好的朋友也會感到厭煩。我之所以要強調這一點，就是因為這種惡習曾讓我失敗過。曾經有朋友向我說過：“你最大的毛病是，一句話就能說明白的事情，而你卻用15分鐘來表達。”其實，在一次和顧客的會談上對方就曾提醒我長話短說。可那時我卻忽略了別人對我的忠告，後來我才明白自己的這個毛病有多嚴重。

讓我佩服的是《聖經》的作者，他在《創世紀》一節中，只用了442個字來講述創造世界的故事，真是一位言簡意賅的大師。

我不知道你是怎麼看待滔滔不絕這件事的，也不知道你是否有過類似的情形，如果你回答有，那麼，請趕快學會隨時提醒自己，特別是在對方沒有堅持要你說下去時，你要立即打住。

通用電器公司的副總裁說過：“我們曾在各個分支機構的會議上進行過討論，內容就是推銷員為什麼會失去銷售機會。討論的結果表明，之所以失去機會是因為推銷員說的太多，雖然他們知道的並不豐富。”

在推銷中，如果使用的是電話交流的方式，我多數時候都能在15分鐘內結束談話。當然在通話之前，我會事先把要談的事情逐一列出，寫在一張紙上，然後再說：“我知道你很忙，有這麼幾件事需要和您討論……”這樣一來對方就很容易接受，從而願意和你交談。另外，談事情要開門見山，語言表達簡明扼要，這樣也能提高生意成交的機率。

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弗蘭克·貝特格　第四章 （1）

妥善運用時間

我剛開始填寫每日記錄時，發現自己的行動毫無目的與組織性，最初的計劃是一月內拜訪200位客戶，平均每週40位為標準，但是我的業績遠遠落後於計劃，以至於我幾乎沒有勇氣記下每天的工作業績，最後我不得不放棄原來的計劃，不斷重新制定計劃，但每次都堅持不久即告終止，因為我根本無法合理安排自己的時間。

後來，我將星期五上午定為“自我組織日”，週六和週日盡情休息，不考慮關於