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避免使對方感到困窘。這只是換了一個說法而已，同時加上一點仁慈的潤滑劑。

當你從事推銷時，為什麼一定要說真話？這裡至少有兩個很好的理由：第一，說真話使我們心懷坦蕩；第二，說真話是獲得別人信任和尊敬的惟一方法。

很多人在許多情況下無法推銷自己，因為他們習慣用嚴厲的事實駁倒對方，而沒有加上一點關懷。但如果用寬容來調和事實，不但讓人感到溫暖，同時別人對你也有一份親切的感情。

你可以你的優雅風度、社會地位、你的知識和你的經歷等等，去贏得他人的尊敬。但是，只要你講的一個謊話被拆穿，你所有的優點馬上會被一掃而光。

很多人有時樂於向別人撒個小謊，以為無傷大雅，其實這是很糟糕的。事實就是事實，它跟你是誰或什麼職業沒有一點關係。

一個推銷員做事的下下之策是：繞著真實四周耍把戲，渲染它或歪曲它。一個說謊話的推銷員或一個半說真話的推銷員，很快就會發現自己沒有前途，沒有客戶，同時也沒有了工作。不論對假意的奉承或騙人的藉口，人們是不會為它們留有餘地的。

喬·吉拉德　第三章 （1）

名片滿天飛

2002年7月18日，NAC成功者大會在中國北京召開，當我上臺演講之前，我讓工作人員把我的名片印了幾萬份擺放在每一張椅子上，在講到如何收集客戶資訊的時候，我不時將名片一把一把往人群中撒，我說：“這也是獲得資訊的一個途徑。”

其實，在我初入推銷界的時候我也不知道該怎樣收集這些東西。有人告訴我，請親戚、朋友購買，再找自己最要好的朋友幫忙。而我並沒有這樣的親戚朋友。

後來，我找到了一種方法，那就是在電話簿上隨意查詢，也許你會說：“隨便打個電話根本就沒有一點用處。”其實這種說法並沒有錯，但也不全對。

有一次，我在電話本上隨便找了個號碼，是一個女性的聲音接聽的。

“喂，你是瓦爾斯基太太吧！我是梅諾麗絲雪弗萊汽車公司的喬·吉拉德，你訂購的車子已經到了，所以通知你一聲。”

“你恐怕打錯了吧？我們並沒有購買車子啊！”

“是嗎？”

“當然，我先生從未對我提起過。”

此時，我並沒有結束通話電話的打算。“請問你那裡是克拉連斯·J·瓦爾斯基先生家嗎？”

“不，我先生的名字是史蒂芬。”其實，我透過看電話簿就早已明白。

“真對不起，打擾您了。”

這樣的電話並不能幫助你很快進入實質性的商談階段，但至少可以從中得到對你有用的資訊，更重要的是讓對方知道你是幹什麼的，如果對方日後有所需要就會主動與你聯絡。

這種盲目的做法並不是完全沒用，我就曾用這種方法成交過一次。那次，正好那位客戶已經為買車奔波數日了，因為沒有和太太的意見達成一致，所以還沒有作出最後決定。

我隨便撥通了一個電話，也是一個女性的聲音。

“可里斯多弗太太嗎？你們是想要買車嗎？”

“是啊，有這個意思，不過得問我先生的意見。”

……

後來，我和可里斯多弗太太的丈夫通了電話後又約定了見面的時間，經過我的努力最終成交了這筆生意。當然這只是一種偶然，更多的時候你只能收集一些基本資訊。

入道時間長了之後，我摸索出一些經驗，只要碰到一個人，我馬上會把名片遞過去，不管是在街上還是在商店。因為我想生意的機會遍佈於每一個細節。

“給你個選擇：你可以留著這張名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是幹什麼的、賣什麼的，我的細節你全部掌握。”我常常對別人這樣說。

我始終認為，推銷的要點不是推銷產品，而是推銷自己。如果你給別人遞名片時想：“這是很愚蠢很難堪的事，那怎麼能給出去呢？”當然也就談不上成功了。

每次去餐廳吃飯，我給的小費都比別人多一點點，同時放上兩張名片。因為小費比別人的多，所以人家肯定要看看這個人是做什麼的，這個方法會讓更多的人知道我。

在體育場觀看比賽的時候也是推銷自己的好時機。有一次在體育場，我利用人們歡呼的時候，把名片用力一撒，頓時，我的名片像天女散花般從天而降，紛紛揚揚，景象極為壯觀，惹得人們爭相搶看，彷彿我就是此刻最耀眼的體育明星。