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厲風行的氣度也讓我大開眼界……”對方會怎麼想？他會說：你是不是搞錯了物件？你到底瞭解不瞭解我？你在挖苦我的懦弱嗎？俗話說：“人微言輕”，而另一方面，“言輕”也會導致“人微”。一個說話輕薄，沒有什麼分量的人自然會遭受別人的輕視、反感，甚至是防備，這不是適得其反嗎？

另外，如果你奉承過度，很容易遭受尷尬。還是上面那個例子，別人不僅沒有從你的好話中感受到愉悅和滿足，反而還認為你有意揭他的傷疤，別人心裡可謂打翻了五味瓶，很有可能滿臉不高興，並嚴詞更正你說的在事實上並非如此。可以想象在那個時候你會有多麼難堪！

（2）奉承的話要適量，不要有太多的溢美之詞。

讚美的話說得太多也沒有意義，別人聽得多了，也不會產生特別欣喜的感覺，反而讓人覺得有失真誠，甚至會讓人小瞧。在中國古典名著《紅樓夢》裡，劉姥姥對大觀園的每樣東西都讚歎不已，最後卻成為大家的笑料。

總之，在和人交往的過程中，應該根據對方的長處給予適當的讚美，以免弄巧成拙。

善於說奉承話的人是聰明且靈巧的，他們善於抓住別人確實存在而又值得誇獎的那一“點”。

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實話實說，有時欠妥

“實話實說”是許多人的一句口頭禪。實話實說不僅可以坦然表達自己的某種情緒，而且可以隨時察覺周圍環境的變化。實話實說的主題相當廣泛，從日常瑣事到工作安排，從面臨的問題到最近的新聞，都可以列入實話實說的範圍。某項社會調查顯示，如果一個人能夠在工作和生活中保持實話實說的態度，那麼，他人的評價會集中在隨和、親切等積極的方面；反之，如果一個人總是忌病諱醫，那麼，他人對他的評價往往是隔膜、有距離感、缺乏必要信任。

有一個關於美國總統里根的故事。

據說，里根是一位相當“實話實說”的人，而且他的實話實說和崔永元一樣時刻會爆發出“冷幽默”來。有一次，《時代週刊》的記者山姆？唐納遜在採訪里根的時候，注意到他的新西服非常得體。於是，山姆？唐納遜對里根總統說：“今天您的西服看起來非常得體，而且非常時尚，是不是新買的呢？”里根微笑著回答說：“不，這不是新西服，我已經穿了4年了。”採訪過後，山姆？唐納遜回到雜誌社，卻忽然接到里根總統的電話。山姆？唐納遜覺得非常詫異，不知道總統先生有何貴幹，豈料里根總統在電話中說：“對不起，我想糾正一下，我的西服不是穿了4年了，而是穿了5年了。”

但是，在實際的人際溝通中，實話實說也要講究一定的策略和方法。片面追求實話實說有時會帶來負面效果。

如果溝通的物件僅僅限於兩個人之間，實話實說無論如何也不會傳遞到第三者那裡。但是，在一個企業或組織中，情況就顯然不同了。如果你對某個人說了某些話，這些話遲早會傳遞到第三者、第四者甚至組織中的每一個人耳中。除非有人要求你再次論證你說過的話，否則經過傳遞的資訊將會被貼上你的標籤。考慮到這個因素，許多人寧願在組織中三緘其口，明哲保身。

任何一個組織都有自己的企業文化和價值觀，這是組織中每個成員都必須尊重的遊戲規則。在某些組織看來，能夠接受、認同組織的企業文化和價值觀遠遠比成員的能力重要。這對於增強組織的向心力和凝聚力是大有裨益的，但是，有時候事情往往過猶不及。組織中的成員擔心自己的某些言語與組織的企業文化和價值觀衝突而寧願選擇實話不實說。除此之外，人們選擇實話不實說的原因還包括以下兩個方面：

1。距離疏遠

在一個組織和企業中，尤其是一個等級森嚴的企業，如果上級僅僅依靠自己的權威和權力下達命令，而下屬則僅僅是按照公事公辦的態度作出象徵性的回報，那麼，上下級之間的溝通就非常匱乏，這種疏遠的感覺很難讓人們（無論是上級還是下級）形成充分的信任感和安全感。於是，上級對下級瞭解不深，而下級對上級心存畏懼，雙方都會選擇把要說的話和想說的話嚥進肚裡。

2。層級過濾

如果溝通訊息的傳遞超過3個層次，資訊的變形和扭曲程度就大大增加。

在古代流傳著一個“挖井得一人”的笑話：有一個家庭由於距離水源很遠，必須每天派出一名成員出去挑水回來，而其他人才能抽出時間從事各種勞動。長此以往，這個家庭覺得這樣做實在浪費人力，於是，他們決定在家中掘一口井。經過他們愚公移