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讓經理人確定這名業務員在外出拜訪客戶前，再重新演練一次簡報、提案的準備。
如此一來，我更可進一步瞭解，該名經理人是否具有簡報、提案必備的技巧，可以傳授給其業務團隊。如果經理人沒有，而我也無法解決改善，那份失敗的簡報就不是業務人員的錯——是我的錯。
別太相信神話我相信讀者現在可以開始瞭解，走出辦公室去搜集第一手情報有多重要了。如果你曾經看過“緊急追捕令”這部電影，或許會記得這句對白：“對於屁股形狀完全像張椅子的人所說的話，我從來不採信。”這句對白差不多完全闡明前面那一句話的意思。沒有錯，有時候我們必須依賴第二手訊息，因為我們不可能無所不在；但經常進入市場做實際觀察，更是一種無價的實況評估。所以現在請你不妨放下書，立刻到市場上去。不用擔心這樣做對我不敬，因為事實上對你最有用的讀書方法是邊讀邊操練。本書是行動導向，而且互動力十足的範本。深入熟讀本書，找出一些對你有意義的原則，然後就像我們在克利夫蘭所做的——立刻去做！請不要期待本書可以替你做全部的事。
一旦走出牢房（我指的是辦公室），相信你會像我一樣，發現市場上的業務部隊會關心並感激你的出現。如同我在在利夫蘭的第一次行動，與兩名業務代表共同拜訪客戶一樣，除了蒐集第一手情報外，我也患讓業務代表們見識我的�
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