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以努力，除非這個業務人員是超人，否則劣勢根本就不能扭轉了！
當然還有另外一種可能：3 個月的補救工作仍然沒有達到效果。在貴公司，要調動或開除員工，需要多少時間？在施樂，花3 個月的時間是常有的情況。但是，經理人若真要等這麼久才行動，這一年的時間早就報銷了，更別提招募新人員和讓新人適應工作環境的時間。
喜歡與不喜歡假如你的個人評估資料已經在抽屜裡蒙上一層灰，請不要再浪費時間了！
假如你的個人評估資料只是用來作為恐嚇或折磨人的工具，請不要再浪費自己的時間了！
假如你的個人評估資料會讓你頭痛或造成負擔，也請別浪費時間了！
假如你的個人評估只是主觀的評估，或是不能以數字化的標準估算，請別再浪費時間了！
公司由最高主管開始，都應該對個人評估秉持絕對公正的心態。個人評估可以是個非常優秀有用的工具，也可以成為一把指著你的頭的致命武器。
針對個人評估的流程，你不能讓公司總部牽著鼻子走，你必須讓總部知道你的喜惡標準，不論你決定發展個人獨特的格式或是採用我的範本——開始有所行動。
範本可以當成第一步的參考，但它不會是完美的。比如說，倒數第四項，“如何有效使用品質管制工具”就是個例子。在寫這本書時，我才另外將它加上去的；事實上，是一名年輕的業務人員讓我加上去的。在一次主管面談時，我問她對於她的個人評估有什麼意見？她對稽核過程大致上滿意，但也指出，她的經�
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